中国移动广西公司

　　向所有客户提供关于中国移动业务、服务的咨询；向广西区内移动客户提供关于本机移动业务、服务方面的查询服务；向广西区外的中国移动客户提供当地移动业务、服务的代查询服务；为广西区内移动客户办理本规范范围内的移动业务；为广西区外的中国移动客户办理《跨区业务受理规范》规定的移动业务；受理中国移动客户在使用移动电话中产生的不满和建议。

　　为进一步提升客户的满意度，广西公司今年继续开展“便捷服务，满意100”的主题服务活动，旨在更好的提供客户使用中国移动业务中出现的各类问题的咨询；尽可能方便客户，使客户办理业务更方便、快捷；受理客户使用中国移动业务、服务不满意而引起的各类投诉和建议，为公司进一步提高业务、服务水平提供最直接的途径。