电信行业霸王条款要修改啦!亲,你碰到过几条?

新闻眼|来源:北部湾在线2014-11-04 10:50:33|网络编辑:孟宪静

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BBRTV11月4日消息(930记者部综合报道) 在上周四,自治区工商局召开了广西电信行业不公平合同格式条款行政约谈会,由区政府法制办、区检察院、区高院的法律专家以及相关学者、律师组成的合同格式条款评审委员会整理出了9条不平等合同格式条款做出说明。

条款解读:

930记者非常仔细的读了这9个条款,都是和消费者利益息息相关的,我们也专门为大家选择了三条大家最为关注的条款来逐一给大家进行解读:

(一)协议中的甲方(消费者)预存话费均不可退还,合约计划预存话费不可延期消费、不可结转。

按照评审委员会的意见,这一条款违反了公平原则,涉嫌规避经营者的自身义务,侵害消费者的合法权益。

(二)超出三包范围的,宽带终端厂家指定维修点进行收费修理,相应费用由客户承担。

按照评审委员会的意见,这一条款与《消法》第九条以及《反不正当竞争法》第六条是相违背的,实际上就是经营者利用优势地位限定消费者购买指定维修点的维修服务,涉嫌排除消费者自由选择其他维修点进行维修的权利。

(三)因乙方(经营者)线路不达标或其他原因给甲方提供天翼宽带(有线)接入的,乙方应及时告知甲方(消费者),此情况不视为乙方违约,对甲方因此造成的损失,乙方不负责任。

按照评审委员会的意见,这一条款与《合同法》第一百零七条以及《消法》第十,一条,涉嫌免除经营者的责任,排除消费者因经营者原因造成损失获得赔偿的权利。

三大运营商表态:

当天的约谈会,中国移动广西分公司、中国电信广西分公司以及中国联通广西分公司的代表都到了现场,在评审委员会说完9条条款修改的理由后,他们也立即表态,一些运营商表示已经做出过部分修改了,一些运营商表示回去会立即修改。

工商局表态:

在约谈会最后,自治区工商局副局长王其贵表示,工商部门会就评审委员会提出的条款密切关注各大运营商的后续跟进。而对电信行业的不公平合同格式条款的修正是广西工商部门整治不公平合同格式条款的一个开端,接下来行动还将在金融业等行业持续开展。

市民观点:

930记者走访了很多消费者,所有消费者都觉得这样一个更改是好的开始,因为从前总觉得在这些条款面前自己是很无力的,这样一个事件让他们找到了消费者的存在感。当然,希望在未来,工商部门还能组织专家针对电信业的其他格式条款以及其他行业的格式条款继续进行深入研究,真正做到消费者的每一分钱都花得明明白白!

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