燃气管道到户两年却无法使用该谁管？

BBRTV4月13日消息（新闻910记者方菲 吴清卿，实习记者王蕾 韦凤霏） 现在许多市民选择使用管道燃气，但在南宁市某小区，居民交了钱，等了快两年，却一直无法使用管道燃气，这究竟是怎么回事呢？

4月13日 新闻910 早高峰追踪

家住南宁市五象大道9号锦绣银庄小区的苏先生向新闻910反映说，2013年12月，南宁市亭洪路的中燃公司营业厅的工作人员来到小区设点摆摊，苏先生当天就与他们签订了合同，想开通管道燃气，但直到现在，还没通气：“他的合同是180天，管路已经到点了。他都没有给我们开通，到底是什么原因他又不说。”

不仅是苏先生，当时小区里好多人还交了买炉灶、热水器的定金，但这些用具也一直没送来。为了弄清楚原委，记者开始向相关部门反映情况，但没想到，却经历了一段漫长而复杂的过程。

记者首先拨打了中国燃气客户服务热线：“这边核查这个没有供气的原因是这个开挖证号没有批复，所以的话没有办法施工。这个开挖证的话应该是跟外面的管线做连接，这个开挖证的话是由城管局这边批复。”

随后，记者陆续拨打了12319城管服务热线、南宁市行政审批大厅、良庆区城管大队、良庆区城管大队市政所、良庆区住建局的电话，结果一个部门推给另一个部门，都说不归自己管。最终，南宁市良庆区住建局的工作人员答复：“这个管道燃气是燃气管理处直管的。南宁市燃气管理处直接递给中燃公司，然后中燃公司直接开挖，直接报南宁市管理处审批，直接验收。”

转了一圈后，看来问题似乎还是归中燃公司管。无奈之下，记者只能再次拨打中国燃气客户服务热线：“当时是说开挖证还没有出来，之前是因为世锦赛，所以城管这边是不受理开挖的。这个我们要申请在城管那边得到一个开挖证我们才能进行施工的。”

记者一连打了7个电话，最后还是无法真正解决锦绣小区居民通管道燃气问题。难道小区居民只能吃哑巴亏么？为此，记者咨询了广西全德律师事务所钟宏斌律师，律师说，中燃公司的行为已经违反了合同约定：“因为他这个是属于专业性的公司，那么你在对这个程序很清楚的情况下，你做出180天的承诺，你就要承担这个相应的法律责任。如果合同里面有违约条款的约定，那就按照那个约定来处理。如果没有约定的话，那就按照合同法的规定来处理。”

小编快评：民生无小事！中国燃气公司是一家大型国企，理应承担比普通企业更大的社会责任。可别说是其他的社会责任了，就连本该自己管理的管道燃气安装、开通问题，都与政府部门“踢皮球”，如何能赢得老百姓的信任！