贺州：“互联网+资讯+政务” 让政府服务更便民

“智慧平桂公共信息平台”启动仪式现场。广西新闻网记者 黄河畅 摄

让信息多跑路，让群众少跑腿。9月29日晚，广西首个县（区）级政府、乡镇、县（区）直部门一体化的网上“资讯+政务”服务大数据平台——“智慧平桂公共信息平台”在广西贺州市平桂区正式上线。即日起，群众只要登录该平台，动动手指，按着指引，就能远程递交材料，在线预约办理在线审批、网上办证、业务查询等事项。

据了解，在架构上，“智慧平桂公共信息平台”PC官网、手机门户、微信公众号和“智慧平桂”APP移动客户端，四位一体，互联互通，统一用户名。在具体的功能上，根据群众的使用习惯，赋予每个组成架构不同的功能模块，譬如PC官网重在强调“办”，手机门户重在强调“查”，APP客户端重在强调“问”，微信公众号重在强调“宣”。

广西新闻网记者体验发现，在“智慧平桂公共信息平台”上，场景式导航，菜单式服务，无论是个人还是法人，登录后按着指引，就能远程递交材料，在线预约办理事项，涉及行政审批、税务、交通、医疗、社保、社区服务等诸多领域。在提交办理事项的同时，APP、手机短信同步发送办事编号和查询码到用户手机上，只要有网络，办事人便随时随地查询办事进展。

而且，如在办事过程中遇到话难听、事难办的现象，群众还可菜单式选择部门在线投诉、“给领导写信”。此外，这个平台上信息海量，五彩缤纷，听新闻、看新闻、览全景、查天气、找服务、互动交流、咨询投诉、便捷查询、论坛冲浪等等，围绕群众生活所需，更加高效、便捷地为群众提供基础公共服务。

当晚启动仪式上，“智慧平桂公共信息平台”同步上线了39个窗口部门、61个政府机构、9个乡镇街道、70项便民资源、219项办事指南、251项在线受理、72个互动交流管道、3573项权利责任清单，以及30705项信息公开。