春节计划逛吃逛吃买买买的你 需要含情脉脉的看过来

这两天，一张“2017年春节快递放假安排时间表”在网上热传，让春节里计划逛吃逛吃买买买的人儿紧张了。

网传的“2017年春节快递放假时间表”上显示，十家知名快递公司从腊月二十八或二十九开始停止揽件，到正月初五之后才陆续上班，EMS虽然则不放假但只送半天。这让不少网购达人有些焦虑：

“如果年底买东西快递停运了，怎么办？”

“最怕就是自己的快递会很慢，赶不及年前到。”

春节假期还能愉快地寄快递么？

记者走访发现，春节期间，快递公司集体放假的传言并不完全属实。不过，部分规模相对较小的快递企业确实会全员放假。百世汇通快递员告诉记者，这几天开始已经不收揽发往外省的快递，下周起不再收揽省内快递：“20号左右送完货我们就放假了！”

部分大型快递企业在春节期间实行值班制度，仍能保证有员工收揽、分派快递，但人手相对有所减少。申通南宁分公司相关负责人吴先生：“我们是正常揽件，但时效没法保证，可能延迟一两天。”

顺丰快递从腊月二十九开始同样实行分流值班制度，人手减半。顺丰快递员建议有需要的市民尽早寄发快递：“有人值班，但不保证上门时间和到货时间。”

至于恢复正常上班的时间，大部分快递企业都定在了正月初八，也就是说，从2月4号开始，快递收揽件业务将逐渐恢复正常。

春节假期 无理由退换货能否实现？

根据国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》，除定做的、鲜活易腐、在线下载或者消费者拆封的数字化商品、报纸期刊等四类商品外，消费者有权从收到商品之日起七天内退货，并且不需要说明理由。

记者了解到，春节假期，大多数电商都会安排客服值班，给消费者答疑解惑或者处理其他问题。广西南宁品亚商贸有限公司在某网络平台上做零食代理，公司在下周一左右就开始放假了，但会安排客服值班，提供相应服务。关于消费者担心的退换货问题，“客户有正当理由的退换货我们会接受，不过这个也要看具体情况。”

在另一个电商平台，某家用电器品牌的客服人员告诉记者，虽然按照他们公司的规定，春节放假的7天不计入无理由退换货的时间内。但是，不建议顾客在这个时候退换货，等节后快递业务恢复正常后，可能会更加方便。

近年在广西流行起来的“农村淘宝”给村民们购买年货提供了方便。在春节期间，村民们退换货的权利能够得到保证吗？横县校椅镇农村淘宝合伙人徐建勇告诉记者，合伙人已帮村民向平台协商，把退换货的时间延长到了14天。

春节 海淘商品要注意啥？

常年从事海外代购的南宁市民袁小姐告诉记者，这几天发出的货品，海关清关方面暂时不受影响，但再晚一点就说不准了，因为国外的快递公司也会根据国内关口的放假情况进行调整：“如果现在海淘可能需要20到30天的时间才能邮到，比正常情况，稍往后挪了一个星期。”

袁小姐向记者展示了澳邮集团在悉尼、墨尔本、布里斯班、中国四个网点放假的通知：“１月21号到2月1号，统一放假。”

袁小姐还提醒，如果“海淘一族”要购买跟时间赛跑的商品，比如牛排、樱桃、龙虾等生鲜类产品，可以加急处理，选择更贵的快递公司，但成本相对高出很多，不划算，不建议在春节期间购买。

▍记者：新闻910蒋文婷