BBRTV消息(记者 吴清卿 通讯员 马智琴) 今年桂林 “三月三”假期共接待游客超过182万人次,同比增长25.64%。期间新上线的“一键游桂林·i游桂林”平台,提供线上购票、刷脸扫码入园等功能,得到广大游客的青睐。
在桂林象山景区入口处,现场购票的游客排起了长队;而在智能化终端入口前,游客掏出手机扫一扫二维码即可快速通过。玉林游客韦女士说:“通过‘i游桂林’APP网上购票比较方便,提前一天买,扫二维码就能进来。”
记者从象山景区了解到,目前他们接待的自驾游、自助游游客占比越来越高。接待部经理莫函佳认为,新平台能让游客通过移动端自助订制行程,很适合这类人群深度体验的旅游需求:“这款APP不仅让游客出行更智慧更便捷,也降低了旅游企业的成本,提高了游客满意度,还拓展了景区景点的宣传渠道。”
“一键游桂林·i游桂林”项目,是依托现有的桂林市大数据中心开发建设的旅游服务平台和旅游监管平台,可以让游客通过一次操作完成全部服务预约环节;同时也完善政府对旅游市场监管,形成“游客投诉—管理平台受理—旅游联合执法—处理结果反馈”的闭环。桂林市旅游公共服务管理处副主任吴健表示:“桂林正在打造可持续发展创意型城市的建设,这个项目通过电子化手段整合旅游要素,实现‘游客自由自在,监管无处不在’。”