视频简介：    陕西宝鸡的王先生乘坐海航航班，在吃飞机餐时意外吃出铁环硌坏了大牙。投诉后，海航一开始答应赔偿200元，加个飞机模型。王先生觉得海航“简直是开玩笑！”之后又两次与海航交涉，对方答应赔偿2000元和医药费。王先生对处理结果仍不满意，紫牛新闻就此事联系了海航，对方于5月4日官博发布了该事件的声明。