【媒体看广西】
推进导游自由执业试点 加强多领域联合监管 桂林扎实开展国际旅游胜地建设
据《经济日报》报道:2012年以来,广西桂林市围绕《桂林国际旅游胜地建设发展规划纲要》的定位和要求,狠抓旅游业转型升级,在旅游业发展改革创新、先行先试中结出累累硕果。
桂林是全国导游自由执业首批9个试点城市之一,主要探索线上导游自由执业和线下导游自由执业。经过筹备,广西首家官方认证、旅行社承诺担保的导游服务平台——桂林“道游网”正式上线。截至目前,已有1500多名持证导游登记相关信息。这些导游均持有国家颁发的导游证,并承诺“不进店、不拼团、不甩团、不无故更改行程、不强制消费”,而且服务全程受旅游行政管理部门监管。网站运营至今,已完成预约订单1528单,成交金额达215万元。
针对旅游市场监管面宽、监管部门多、监管难度大的实际,桂林市积极探索建立“1+3+N”旅游综合管理机制。
“1”,是综合监管指挥平台。“3”,是旅游工商分局、旅游巡回法庭、旅游警察3支执法队伍。“N”,是政府有关职能部门。在“1+3+N”旅游综合管理机制的管理下,目前桂林市旅游市场秩序总体向好,游客满意度节节攀升。在2018年第一季度广西游客满意度调查中,桂林获得第一名。