为客商提供多语种翻译 这支民警服务队外语超级溜

广西新闻|来源:南宁新闻网—南宁晚报2018-09-14 10:39:18|网络编辑:杨琪玉

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民警发放警务卡片服务客商。记者 宋延康 摄

  身着警服,佩戴团徽、红臂章,脸上挂着亲切的微笑,在南宁国际会展中心二楼展馆,青年外语服务队用流利的外语,为参展商架起了沟通的桥梁。这支青年外语服务队来自西乡塘公安分局。昨日上午10时,在南宁国际会展中心展馆内,记者走近他们。

  西乡塘公安分局承担着南宁国际会展中心二楼展馆的安保工作,展馆内有不少来自东盟国家的参展商,该如何更好地服务这些参展商?西乡塘公安分局将会外语的民警、辅警,组成一支18人的青年外语服务队。据了解,青年外语服务队的平均年龄为28岁,能为客商提供英语、越南语、泰语、日语等翻译服务。9月12日,东博会开幕第一天,在食品加工及包装机械展馆,青年外语服务队就收到了一名外国客商的求助。

  这名客商来自印度,他想寻求一款果汁机,经过仔细了解有了目标。然而,卖家是一名中国人,彼此之间交流困难。就此,队员周婧在收到求助后,来到他们中间,用流利的英语,架起了印度客商与中国商人之间的洽谈桥梁。“英语口语非常厉害!”印度客商临走前,对周婧竖起了大拇指,他不知道,这样的翻译对于周婧来说就是小儿科,她的英语可是考过了专业8级。连日来,青年外语服务队的队员们为外国客商提供了场馆指引、应急医疗等贴心服务。

  记者了解到,为方便参展商更便利地获得帮助,西乡塘公安分局还根据不同展馆,制作了标识着不同语言的联系卡。在这张联系卡上,除了印制安全防范提示,还有展馆负责民警照片、名字、联系方式等。这张名片大小的联系卡,在布展之初,就已经送到各个参展商手中。小卡片发挥大作用。据统计,截至9月13日,民警共接到展商直接求助32人次,提供协助服务15人次,化解矛盾纠纷5起。(记者 梁静 潘国武)

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