防城港北站出实招应对节后客流高峰

泛北新闻|来源:防城港市新闻网-防城港日报2019-02-22 11:34:51|网络编辑:孟宪静

  元宵节过后,铁路部门迎来节后第二个返程客流高峰。针对客流高峰给铁路运输带来的挑战,广西沿海铁路公司防城港北站多措并举应对节后客流高峰,确保节后旅客运输工作平稳有序。

  该站牢牢抓住关键环节,不断强化安全风险控制,确保行车和旅客安全万无一失。加强安全隐患问题排查整治,确保站内客服设备、安检设备、联网售取票系统软硬件等设施良好稳定。总结春运前期工作经验,修订完善应急预案,细化应急处置流程。

  该站还深入落实客运提质计划,从细节入手打出多项便民利民“组合拳”;全面实施“畅通工程”,推动软硬件基础设施提档升级,使用广场风雨廊,新增2台人脸识别核验闸机,旅客可直接刷“脸”刷身份证进站;狠抓基本服务,认真落实车站卫生、供水等基本服务质量标准,大力推进“厕所革命”,整治站车卫生环境,完善车站服务设施;增派客运人员,组织青年志愿者成立服务队,落实服务质量标准规范,丰富客运服务项目;继续深化“刘三姐·金花茶”客运服务品牌建设,用网络打造“一站受理全程服务”立体化服务体系,为旅客提供信息咨询、医疗救助等服务,让旅客平安温馨出行。(记者 林芍岑 通讯员 宁寿林)

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