购房需要注意什么？口头承诺别轻信写进合同才有效

  购房时，销售顾问往往将楼盘“吹”得天花乱坠，比如学区房、大牌装修、地铁经过、环境优美等。遇到这些口头承诺，消费者可要注意了，写进合同才有效！口头承诺，切记谨慎判断，多方求证，别被绕进了“陷阱”。买房时如何避免踩“坑”？南宁市市场监督管理局专业市场分局通过案例，给消费者提供维权指导。

  缴纳定金别匆忙  问清情况再掏钱

  韦女士缴纳了2万元定金，销售人员称其签订购买合同后，可以凭借契税发票、房管备案证明提取公积金支付首付款。然而，韦女士经过公积金管理中心核实，由于该房屋性质为公寓，不能支取公积金。韦女士要求开发商退回定金，不再购房。双方协商无果，后投诉到市场监督管理部门。

  ●提醒：很多消费者在与开发商签订正式购房合同前，会按照认购流程，先期缴纳数万元不等的定金（或订金）。但当消费者因银行贷款不通过，或者出现各种不同原因不能买房、不想买房时，开发商往往会拒绝退还。即使最后开发商同意退还定金，那么，也会存在走公司流程的问题，时间跨度在1至3个月不等。长时间的等待，会让消费者陷入焦虑中。

  如何避免这样的问题？消费者在缴纳钱款前，最好的办法就是做足功课。

  首先，消费者需要注意的是：定金具有担保的性质，总额不得超过合同标的总额的20%。消费者违约时，定金不返还；开发商违约时，定金双倍返还。在掏钱缴纳定金前，消费者需要将房子的相关情况了解清楚，如果可以，最好列表记录，逐条向有资质的部门详细询问。

  其次，消费者要注意自己交给开发商的钱款在书面合同、收据、发票中是如何表述的，是写成“定金”还是“订金”。若是“订金”，其效力取决于双方当事人的约定。如果没有约定，开发商违约时，应无条件退款；消费者违约时，可以与开发商协商解决，并要求开发商退款。

  口头承诺不可信  白纸黑字要列明

  梁女士支付定金5万元购买商品房。付款前，商家口头承诺，银行贷款100%通过。之后，商家却告知梁女士：其贷款申请银行不通过，需全额付款购买商品房，如不能按约定时间交清房子余款，则没收5万元定金。梁女士能否拿回钱款？

  ●提醒：在消费者购房过程中，置业顾问会向消费者宣传关于各种购房的优惠承诺，或者对房子周边环境的美好描述，又或者宣称以老带新购房可获奖励、若贷款无法办理可退还先期缴纳的购房款等等，以此打消消费者的后顾之忧，让消费者掏钱买房。待消费者签订合同后才发现，之前说的种种利好的承诺并没有写在合同里，与开发商理论时无法拿出真凭实据。

  购买房产是一件大事，购房时置业顾问的口头说明和允诺也不一定具有法律效力，消费者要做到心如明镜。空口无凭，载入书面协议、商品房买卖合同的条款，才是受法律保护的。签订协议或合同时要看清合同条款，特别是合同中用下划线重点提示的部分。

  房子不能按时交  购房合同作保障

  刘先生购买了那黄大道某小区的精装房，原定今年2月28日交房，但在2月26日，其接到了开发商在微信圈里发布的延迟交房信息。刘先生问，如果开发商延期交房，他该如何争取权益？

  ●提醒：开发商与消费者签订的购房合同中，会约定具体的交房时间期限，开发商应在期限内交付房屋。但是，一些开发商因为各种原因，如不能按时通过由出卖人、设计方、施工方、工程监理方、勘察方五方验收合格，无法在合同约定的交房期限内交付房屋。很多时候，购房合同中都会直接约定逾期交房违约责任，消费者可通过法律途径追究开发商的责任。

  另外，目前房市精装房较多，消费者收房后，若发现房屋有瑕疵、装修使用的材料与合同约定不符等情况，也可与开发商协商整改。如果双方协商不下，购房者可以通过法律途径维护自己的合法权益。 （记者 梁静 蒋爱云）