南宁一婴幼儿SPA水育馆被起诉 15人获退卡里余款

经西乡塘区人民法院高新法庭法官调解终有结果

15名消费者获退游泳卡余额1.4万元

南宁美泡婴幼儿SPA水育馆因故不再经营后，消费者无法讨回游泳卡里的余款。消费者林女士昨日致电记者，经过西乡塘区人民法院高新法庭法官调解，她已经拿回游泳卡里2080元余款。南宁美泡婴幼儿SPA水育馆老板娘郑女士表示，至今已向15名消费者退还1.4万元余款。

2018年11月，大学西宁路口附近某小区的南宁美泡婴幼儿SPA水育馆突然闭馆。水育馆老板娘郑女士说，需要维护大锅炉，并表示“过年后看情况退还游泳卡里的余款”。随后，郑女士解散会员微信群，家长们再也无法打通她的电话。

消费者林女士说，3月20日上午，他们到石埠工商行政管理和质量技术监督所投诉。随后，在该所工作人员的调解下，部分家长领回游泳卡里的余款。林女士和另一名消费者由于余款数额跟郑女士谈不拢，3月27日，他们向南宁市西乡塘区人民法院高新法庭递交民事诉讼状，法官根据情况执行庭外调解。

昨日上午，郑女士根据法官的通知来到高新法庭进行调解，最终向林女士等两名消费者退还游泳卡里的余款。林女士说：“终于拿回了2080元余款，感谢大家的帮助。”

郑女士表示，南宁美泡婴幼儿SPA水育馆由于环境等方面原因无法经营下去。会员微信群是用她的微信组建起来的，所以她在事后解散了微信群。其间，由于工作忙等原因，她没能与消费者良好沟通，从而引发误会。如今，在执法部门的见证下，她已向15名消费者退还游泳卡里余款共计1.4万元。

（记者 潘国武）