南宁厢竹海鲜市场曾因“缺斤少两”备受关注!一个月后,记者再次实地调查【930新闻眼】

热点|来源:930老友记2019-10-15 09:41:55|网络编辑:夏汝

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今年2月,因存在缺斤少两、以次充好的情况,南宁厢竹大道14号厢竹海鲜城被约谈整治。9月份,南宁厢竹海鲜市场又因缺斤少两“重回”大众视野。

事件发生后,厢竹海鲜市场管理方和市场监管部门多方发力,采取了多项措施,防止不诚信经营行为再次发生。

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10月12日17时,记者来到南宁厢竹海鲜市场,此时在市场内采购的人并不算多。记者注意到,在海鲜摊位区域周围一共摆放了4台公平秤,位置显眼,消费者购买海鲜之后不用走很远就可以到公平秤上复秤。记者观察了一段时间,前来复秤的消费者表示并未发现所购海鲜有任何异常。 

经营户签订诚信经营合同并缴纳保证金

记者从南宁市青秀区南湖埌东工商行政管理和质量技术监督所了解到,今年9月,该所对厢竹海鲜市场存在的问题进行了处理。

一、对市场开办方进行约谈告诫。9月9日,南宁市青秀区市场监管局埌东工商质监所约谈市场开办方并提出告诫,要求其针对短斤少两问题开展全面整顿,对于该市场出现的管理缺位的问题,要求其增加管理人员。

二、再次召集市场开办方、经营户召开诚信经营大会。开办方与经营户签订新的《诚信经营合同》,加大对经营户失信惩戒力度,若出现缺斤短两、以次充好等问题,将分别采取罚款、停业整顿、挂牌警告、终止经营等措施。

会上经营户不仅签订了诚信经营合同,还缴纳了不低于1000元的诚信保证金。按照诚信经营合同规定,失信经营户将视失信程度给予扣分(累积扣分周期为12个月,满分为12分),扣发诚信保证金,在摊位上悬挂相应的警告黄牌等处罚。

如果经营户出现一次“短斤少两”之类的不诚信经营行为,要对消费者进行“错一赔十”的赔偿。同时,市场管理方将从经营户的诚信保证金中扣除100元,经营户还要被扣1分、停摊3天;出现第二次,经营户将会被扣6分,扣除的诚信保证金将提高到500元,违规的经营户摊位还会被挂“黄牌”公示7天;要是经营户出现第三次不诚信经营行为,则会被扣12分,扣除1000元的诚信保证金,并直接清退出海鲜市场。

三、市场开办方采取措施加强管理。从9月10日开始,市场管理方已增派2名管理人员全天驻场管理;在市场出入口显著位置重新摆放公平秤;在海鲜销售区域增设高清摄像头,全方位覆盖销售区域。

四、增加市场监管频次力度。南宁市青秀区市场监管局埌东工商质监所由原来的例行检查,增加到每天上、下午分别检查1次,每天18:00至20:00的销售高峰期安排2名工作人员到场监督。

五、建立健全先行赔付机制。9月9日下午召开厢竹海鲜市场开办方、经营户召开诚信经营大会后,市场开办方随即启动先行赔付机制。经营户缴纳先行赔付保证金2000元,以后若再出现消费纠纷,市场开办方将使用经营户的诚信保证金对消费者先行赔付,缩短消费者获赔时间。

市场统一换秤  杜绝“做手脚”私秤

南宁市青秀区南湖埌东工商行政管理和质量技术监督所工作人员雷晓嘉在巡查时向记者介绍,市场内使用的秤全部经广西计量院检验:“这个秤由市场开办方统一发放,杜绝(经营户)自己买秤做手脚,如果损坏也是由市场这边更换,每一台秤(都有)编号,(市场安排人员每天)进行巡查,使用私秤的经营户会受到处罚。”

超过60个摄像头 全方位监控交易过程

南宁厢竹海鲜城市场部市场管理人员周国梁表示,由于在秤上无法做手脚,有的摊主就想办法在称重时搞一些“小动作”,蒙骗消费者。为此,市场管理方又购置了一批监控摄像头,目前,仅是海鲜摊位区域的摄像头已经达到了60多个,这些摄像头对每个摊位交易的全过程进行监控。

数据显示,今年1月至9月中旬,南宁市场监管部门接到的关于厢竹海鲜市场的投诉共3起,举报共5起。9月中旬开展整治以来,未接到消费者投诉举报。看到市场里的这些变化,前来购买海鲜的消费者吕先生表示很欣喜,同时也说出了自己的期待:“我见过市场的处罚,那个措施其实蛮好,但是一定要坚持,包括摄像头和公平秤必须要有人来监督。”

小编在此也提醒各位小伙伴,公平的市场环境需要消费者的长期监督,购买东西之后记得拿到公平秤上复秤。如果发现异常,请您及时向市场管理方反映情况,或者向相关部门投诉举报!

消费者投诉举报电话 12315

埌东工商质监所 5535247


记者:刘庆

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