快递企业亮“秘密武器”备战“双11”

广西新闻|来源:南宁晚报2019-11-02 10:57:26|网络编辑:王琳

快递企业亮“秘密武器”备战“双11”11月11日至20日南宁预计处理快件接近8000万件

\

自动摆臂分拣快件流水线,大大降低快件的破损率。记者 赖有光 摄

每年的“双11”不仅是电商大战,还是对快递行业的大考。昨日,记者从南宁市邮政管理局了解到,目前该局已提前开展旺季安全保障服务工作,各快递企业进入“备战”状态。据预测,今年11月11日至20日“双 11”期间,南宁市快件处理量接近8000 万件,预计高峰期出现在 14 日或 15日,当日预计处理量接近1000万件。

快递企业启用“秘密武器”

当天上午,在广西圆通速递有限公司新投资建设的分拨中心进港分拣操作仓,即将在今年“双 11”大展身手的“秘密武器”正在试运行。

一件刚刚从快递物流车卸下的大件包裹被放上自动流水线,第一关遇到的是如同“大盒子”的自动扫描系统,当包裹通过时,无论条码位于包裹的哪一面,“大盒子”都能准确地找到它,实现五面甚至六面扫码。并且由于条码自动识别技术、自动测量重量等技术的稳定、可靠及准确,整个流程不仅减少了人员手工录入程序,还降低了人工出错概率。

随后,包裹将来到大件包件自动分拣摆臂流水线,流水线中间有数个漏斗形的格口,每个格口两侧都有一个机器摆臂负责把关,在系统的指令下,摆臂会根据包裹的重量调节摆臂力度,将包裹推入各派送区域所对应的格口,完成分拣工作。如若包裹是小件、散件则会在扫描后进入小件自动分拣平板机,易碎品等包裹则由人工完成分拣。

“双11”快件预计8000万件

“我们的新场地10月25日开始试运行,经过调试磨合,新的分拣设备预计在11月7日正式启用。”广西圆通速递有限公司副总经理杜彬介绍说,新场地总投资3.5亿元,新增设备投资7800万元,包括10套自动扫描系统、12条大件包件自动分拣摆臂流水线,600套小件自动分拣平板机和12台安检设备等。

杜彬表示,新场地设计操作分拣吞吐量为每天500件,而今年“双11”该分拨中心的预计进港量峰值在195万件,加上公司提前储备了操作人员,增加了派送车辆以及合作驿站与代办点等,能够有效解决“双11”期间出现包裹积压和派送延误的情况。

数据显示,2018年11月11—20日,南宁市快件处理量为6501.28万件,同比增长36.28%,高峰期11月14日的处理量为805 万件。市邮管局预测,2019年11 月11—20日,南宁市快件处理量接近8000万件,预计高峰期出现在11月14日或15日,预计当日处理量接近1000万件。

全市智能快件箱格口超18万个

针对即将到来的快递业务旺季,市邮管局出台了旺季服务保障方案,并召开了 “双11”全市寄递渠道安全服务保障动员会,要求企业提前预判业务量,做好人、车、场地的准备工作,加强安全隐患排查,严格执行寄递安全“三项制度”,确保旺季期间不发生重大安全事故。

此外,末端派送一直是快递行业的痛点所在。市邮管局市场监管科科长黄钧科介绍说,今年以来,全市新增了 300多个末端派送网点,同时在智能快件箱方面,共增设了2000多组5万多个格口,目前整个南宁市智能快件箱的格口存量数已有 18 万多个,将在一定程度上缓解末端派送压力。

本着“本地问题本地优先化解”的原则,市邮管局联合市快递行业协会组建了南宁快递投诉平台,开通热线0771-2612305,由各品牌企业抽调客服人员到平台值班。“双11”期间,本地用户的投诉优先由本地企业客服协调处理,将大大压缩用户投诉处理时间,精准化解协调各类投诉问题。(记者 陈蕾 )

网友评论

网站简介 | About BBRTV | 广告服务 | 联系我们 | 招聘信息 | 会员注册 | 中文简体 | English | tiếng Việt Nam | ภาษาไทย

广西广播电视台 版权所有