南宁快递行业备战“双十一”

“双十一”临近，各快递企业进入“备战”状态。据南宁市邮政管理局预测，今年11月11-20日，南宁市快件处理量将接近8000万件，预计高峰期出现在11月14日或15日，当日预计处理量接近1000万件。

记者11月1日在广西圆通速递有限公司新投资建设的分拨中心看到，与以往不同的是，除了易碎品由人工分拣外，其余包裹可由机器扫描自动分拣。“新的分拣设备预计11月7日正式启用。”广西圆通速递有限公司副总经理杜彬介绍，公司还提前储备了操作人员，增加了派送车辆以及合作驿站与代办点，将有效解决包裹积压和派送延误等问题。

南宁市邮政管理局相关负责人表示，去年“双十一”期间，南宁市快件处理量为6501.28万件，高峰期为11月14日，当日处理量805万件。为确保今年“双十一”期间寄递渠道安全平稳，南宁市邮政管理局督促各快递企业加大人力、运力投入，防止出现快件积压、野蛮分拣等现象，并畅通投诉受理渠道，联合南宁市快递行业协会组建南宁快递投诉平台，开通热线0771-2612305，由各品牌企业抽调客服人员到平台值班。

为解决快递“最后一公里”问题，今年以来，南宁市新增300多个末端派送网点，共增设2000多组5万多个智能快件箱。目前，南宁市智能快件箱格口存量数有18万多个。（记者 康安 通讯员 王平安）