自治区市场监管局召开座谈会 规范“双十一”促销活动

新闻眼|来源:广西广播电视台综合广播2019-11-07 10:01:33|网络编辑:李惠惠

自治区市场监管部门召集广西电商企业座谈

明确绝不能不择手段博眼球

11月6日上午,自治区市场监管局召开规范“双十一”网络集中促销活动促进电商发展座谈会,召集苏宁易购、京东、美团、饿了么等53家电商平台企业参会,提出绝不能不择手段博眼球、打擦边球,片面追求流量和销量。

记者从座谈会上了解到,2019上半年,广西网络主体已达到30.5万家,商品交易零售总额为125.68亿元,同比增长10.26%。一批以“柳州螺蛳粉”“百色芒果”为代表的特色产业,在电商领域表现十分抢眼,成为全国“网红”产品。但一些侵害消费者权益的现象也随之发生。自治区市场监管局党组成员、副局长黄震:“我区在对2018年‘双十一’和今年‘618’的监测中,消费者对广西进驻国内主要电商平台的经营者,整体用户‘差评率’在0.61%-0.82%之间,汽配摩托、玩乐、收藏、百货食品、运动户外、服装鞋包等行业不满意度较高。”

对此,市场监管部门提醒电商企业,学好用好《电子商务法》等的相关法律法规,规范守法经营。自治区市场监督管理局网监消费处处长陆丽洁:“开展自查、自纠,针对去年‘双十一’出现的问题做好预案,采取有效措施,避免和减少类似情况发生,做好‘双十一’突发问题应急预案、强化售后服务,及时解决消费投诉。”

尤其是在网络餐饮方面,市场监管部门将运用大数据,从食品安全、价格管控、服务质量等方面全方位监管。自治区市场监管局餐饮处处长陈修荣:“严厉打击‘黑外卖’等网络餐饮违法违规行为,同时将加大媒体曝光典型案例的力度,进一步规范网络订餐经营行为,有效预防食品安全事件和食源性疾病的发生。”(记者 梁鋆

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