注意！在南宁点外卖，发现这个情况可拒收理赔！

外卖，对于像小编一样懒的小伙伴来说，可以说是救星一样的存在。但是，外卖存在的食品安全问题，也一直是大家心头的一块石头。

据统计，南宁市现有网络餐饮店1万多个，在南宁市登记注册的美团商户约有9000家，日均接单量约15万单；饿了么商户约4860家，日均接单量约7.1万单。

在等外卖中，大家难免会有这样的担心：运送过程中外卖包装是否被打开过？餐食有没有被“偷梁换柱”？出了问题谁负责？

小编要告诉大家，今天之后，大家这样的担心或许能被消除了~

南宁外卖行业推出“食安封签”

11月14日下午，南宁市市场监督管理局与美团、饿了么等服务平台共同推出“食安封签”。

“食安封签”即商户出餐时在外卖餐盒上使用统一的封签进行包装，骑手从取餐至送达用户手中，都要确保封签完好无损，杜绝在配送过程中食品遭到污染。

此次“食安封签”项目得到了南宁市市委市政府的大力支持和美团外卖、饿了么两大外卖平台的积极响应。首批1000万份封签在11月14日下午正式启用。

消费者发现食安封签破损可拒收

“食安封签” 是经营户落实主体责任的一种表现形式，封签如果发生破损，为消费者投诉以及后续处理提供了保障和依据。

阿里巴巴本地生活公共事务副总监梁舒雨告诉记者，他们将长期在南宁全市的餐饮商店铺设推广“食安封签”，骑手会提醒商家把封签封上后，再进行配送，保证配送过程中餐品不受物理性破损。消费者一旦发现“食安封签”被打开或者是食品被破坏，可以直接向平台投诉，平台会根据情况进行理赔。从今年10月开始，南宁饿了么已经开始投放试行，加上食安封签之后，食品安全投诉率直线下降了。

南宁市市场监督管理局餐饮监管科科长黄晓文表示，有关部门希望通过发放食安封签，加强对网络餐饮店的商户以及送餐环节进行监督，同时也希望通过这样的方式培养消费者网络订餐安全消费的习惯。

不过，食品封签不是强制性普及，是平台及商户保证食品安全，提升市场竞争力的自愿参与行为。首批1000万份封签由政府制作免费发放，后续封签的使用情况将由商户与平台协商分摊。

据悉，第一期投放的1000万张封签将在南宁连锁的、大型的、消费量大的商户进行试点推广。今年投放1000万封签试点结束后，明年将会进一步扩大封签的供应量和范围。

各位小伙伴们

以后收到外卖时

注意看看餐品的封签有没有破损喔！

记者：木易

通讯员：邹晓璐、严晔炜