ETC故障致柳州多个收费站大堵车 出行需注意这些

1月1日上午，今报陆续接到车主网友视频报料称，高速公路鹿寨收费站、官塘收费站、太阳村收费站甚至桂林的灵川西收费站，都出现了大堵车现象。从网友发来的视频可以看到，上述收费站排队的车辆从收费站口一直排到了高速公路的主干道上。

当天，记者从广西高速交警二大队了解到，从1日零时起，因为部分车辆ETC识别问题，鹿寨收费站的车辆下不了高速，车辆从收费站内广场一直排到了高速公路的主干道上，一时间出现了车多缓行、短暂拥堵的情况。针对车流拥堵的情况，现场高速交警和收费站工作人员加快疏导，实行货车和小车分车道行驶通过，加开人工车道，并指导车主正确使用ETC等方式，使情况得到缓解。

记者了解到，当天上午，柳州东、官塘、太阳村以及桂林的灵川西等收费站都出现了车流排队的现象。中午12时左右，车流得到疏导。到下午3时后，鹿寨、官塘收费站的通行情况恢复正常。

除了ETC识别的问题，当晚，记者还接到两名车主投诉称当天出高速太难，两人在高速上排队排了1至2个小时才下得了高速，其中韦先生走的是柳江收费站，文先生走的是太阳村，由于两位车主都没有办理ETC，只能走人工车道。文先生说，太阳村收费站还因为微信支付不了，更加剧了拥堵。记者联系太阳村收费站工作人员了解，这是因为收费站的微信支付设备不稳定、时有故障所致。

新年伊始，为何高速收费站的状况频出？记者联系了高速公路管理部门相关工作人员，对方告诉记者，1日凌晨开始ETC系统进行全国联调联试，可能因为系统更新延缓，造成了各地收费站系统对部分车辆识别不了，造成一些堵车的情况，目前相关部门也已经要求收费站将各地情况信息收集向上反馈，再作进一步应对。另外，其表示，他说的这并非官方的答复，因为系统方面的情况，他们也不掌握详情，需要向交通运输厅等主管单位了解情况。

由于ETC系统联网调试是全国性的问题，柳州市周边的不少收费站工作人员也表示：并不是当地收费站的问题，也不是本地能解决的，也确实没办法。记者了解到，柳州市各个收费站当天已经投入了大量的人力在收费站维护秩序疏导交通，从1日的凌晨1时至当晚11时，一收费站工作人员告诉记者：“大家一直在现场忙，一天都没顾上吃饭。” （记者岑琴）

ETC车辆出行需注意这些细节

1月1日，在南宁东收费站，一名车主向工作人员反映称，自己在使用ETC过闸时无法通过，发现系统上竟然显示自己属于“黑名单”，这究竟是怎么回事？

对此，有关部门回应称，有些车辆为了不缴通行费，故意通过紧紧跟住前车、蹭刷前车ETC等方式通行，这种情况一经发现，车辆则会被加入黑名单。

但是如果车主在没有违章、违法的情况下，发现自己在过收费站时，进入了“黑名单”，有可能是系统出错，也有可能是车主在不正规或没有资质的网站办理了ETC。如果是前者，可以和工作人员进行咨询解决；如果是后者，则需重新办理。为此，工作人员提醒，车主应当到正规的网点或者银行办理ETC卡，以减少不必要的麻烦。（记者黄占玲 李艺 通讯员陈凯云）