玉林市大数据发展和政务服务局：政务加速办 群众少跑腿

自开展“不忘初心、牢记使命”主题教育专项整治以来，玉林市大数据发展和政务服务局以推进政务服务“简易办”改革试点工作为契机，聚焦群众生活所需，对各项服务进行细细打磨和优化，促进政务服务提质增效。目前，市本级政务服务中心依申请政务服务事项承诺提速56.8%，办理提速95.1%，群众满意率99.96%，企业和群众办事环境不断优化。

做好程序“减法”，“减出”办事高效率

走进市政务服务中心大厅，环境干净整洁，窗口工作人员服务热情周到，办事效率快捷高速，玉林市华盈商贸有限责任公司法人代表刘辉带着满意走出办事窗口。刘辉告诉记者，在办理天鹅城项目相关手续时，通过投资项目联合审批窗口“一窗受理”，简化办事程序，减少办事环节，从项目备案到施工许可历时47个工作日就完成了。期间，容缺受理人防、节能审查材料，大大加速办理项目报建进程，确保了项目可以早开工早建设。

针对企业和群众办事“多头跑”问题，市大数据发展和政务服务局优化窗口设置，前台综合进件、后台分类审批，减少办理环节，实现政务服务事项由多窗受理向“一窗受理、集成服务”转变，进一步优化审批流程，降低企业制度性交易成本，全面优化营商环境，不断提高办事企业和群众的获得感。目前，已整合设立投资项目联合审批、不动产登记、企业开办、水电气报装、社会事务办理等5个“一窗受理”综合窗口。其中，设立的投资项目联合审批综合窗口，集中发改、住建、自然资源、环保等涉及投资项目审批的部门窗口，建立“一口进出、并联办理、闭环运行、限时办结”项目联合审批机制，为项目提供统一登记受理，及时督促、组织协调、反馈送达等服务；企业开办将涉及企业开办的注册登记、印章刻制、税票申领以及银行开户等各个业务窗口进行整合统一，由原来“多窗口、多套材料”向“一窗口、一套材料”转变，用时从原来15天优化到1天内办结。

大力创新服务 按下审批“快捷键”

市大数据发展和政务服务局创新实施联合审批“圆桌”会议、代办服务、前移服务、延时服务、上门服务等“五项机制”，推进重大投资项目前期预审查、“化零为整”区域评估、项目审批“容缺后补”受理、“守法证明”并联推送办理、企业投资项目“承诺制”审批等“五项改革”，加快审批速度，降低企业制度性交易成本。目前，共召开“圆桌”会议72次，服务项目95个，园区企业审批事项代办率达90%。玉林中医药健康产业园、玉柴工业园、玉林(福绵)中滔环保产业园“化零为整”改革完成后，为每个入园企业减少审批时间1个多月，为入园项目节约成本约500万元。

针对“园区项目审批不够便捷”问题，利用数据技术变革传统的审批方式，在全区率先开通投资项目审批“远程申办”系统，企业可“远程办事”，有效减少企业“多次跑”。去年7月2日，龙潭产业园伟业水厂续建工程改造完善工程项目、利用工业固废制新型建材项目（陶粒）、红土镍矿湿法冶炼废渣稳定化及资源化项目（塑性混凝土）三个项目的业主代表通过投资项目审批“远程申办”服务终端，申请远程办理可研批复、报批项目环评等事项，住建、发改、自然资源、生态环境等部门窗口首席代表通过视频对业主递交的材料进行预审，顺利完成园区事项的“不见面”申报和办理，实现“园区的事园区办，园区办事不出园区”。