玉林志愿者温暖乘客回家路

志愿者帮助乘客搬运行李。广西新闻网记者 谢冬梅 摄

志愿者协助乘客购买车票。广西新闻网记者 谢冬梅 摄

乘客在爱心岗里领取泡面、矿泉水。广西新闻网记者 谢冬梅 摄

志愿者帮助乘客搬运大件行李。梁秋平 提供

2020年1月10日，为期40天的春运拉开了序幕。玉林市一大批志愿者们活跃在玉林火车站，用热情、周到、细致的服务温暖广大乘客的回家路，让这个寒冬暖意融融。

1月20日、21日，记者看到玉林火车站人潮如流，乘客们背着大包小包，在志愿者的引导下有序检票、安检进站。志愿者们在火车站提供了导购取票、送水、搀扶残疾人、帮助提行李等服务，用温暖照亮乘客回家路，给广大乘客营造平安、有序、温馨的出行环境。

据了解，进入春运以来，志愿者们开启了“春运志愿服务模式”——早上9:30前抵达火车站，为来来往往的旅客提供力所能及的服务，并一直忙碌到下午5：00以后，他们已经成了玉林火车站里一道靓丽的风景线。

志愿者引导乘客出站。广西新闻网记者 谢冬梅 摄

志愿者帮助乘客提行李。广西新闻网记者 谢冬梅 摄

玉林市“情满旅途”——进城务工青年返乡快车道行动温暖乘客回家路。广西新闻网记者 谢冬梅 摄

玉林市爱心志愿者协会温暖乘客回家路。梁秋平 提供

记者在火车站看到，共青团玉林委员会在站前广场设置了爱心岗，开展“情满旅途”——进城务工青年返乡快车道行动。“旅客凭身份证和车票，可以在我们设置的爱心岗里领取泡面、矿泉水、小面包。”共青团玉林委员会青年发展部副部长党雪铭向记者介绍，志愿者主要在火车站提供引导咨询、秩序维护、重点帮扶、应急救援等志愿服务，并协助返乡乘客搬运大件行李。

此外，玉林市爱心志愿者协会也在火车站开展志愿服务活动，为乘客春运出行提供温馨、便利的服务。“送人玫瑰，手留余香，在帮助别人的同时自己也觉得很幸福，虽然没有报酬，也许很累，但是享受到的快乐却是什么都换不来的。”玉林市爱心志愿者协会会长梁秋平告诉记者。

“我是第一次来玉林，这次是和家人来这边的亲戚家过年，玉林火车站的服务做得很全面也很好，出了站有志愿者帮我们提行李、引导出站，还为我们送水，我感觉很暖心。”坐在爱心服务岗里的李先生说道。（记者 谢冬梅）