疫情期间 南宁部分小区物业免费帮买菜送货上门

广西新闻|来源:南宁晚报2020-02-12 10:47:35|网络编辑:王琳

物业免费帮买菜 业主赠口罩表谢意

南宁部分小区物业和业主在疫情防控期间相互配合,为小区筑起“安全网”

小区物业推出“业主填单,我采购并送货上门”的免费服务,业主坐在家里,就能享受到物业的贴心服务。连日来,记者在南宁部分小区走访了解到,在新冠肺炎疫情防控期间,小区物业与业主之间相互支持相互配合,用行动共同为小区筑起疫情防控“安全网”。

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万秀村工作人员严格核对进入人员信息

业主线上填单商品送到家门口

罗女士是北湖路昌泰尊府小区业主。2月10日上午8时许,她起床后打开手机微信,填写要购买的蔬菜品种和数量。小区物业工作人员回复信息后,罗女士才开始着手给小孩煮早餐。

据南宁市宝城物业服务有限公司昌泰尊府服务中心经理王宁介绍,此前,他们总共给业主发放300多只口罩。过年后,业主陆续返回小区。由于口罩等物资紧缺,他们除了做好进入小区人员的体温测量外,从2月6日起推出“业主填单,我采购并送货上门”的免费服务。

每天上午9点之前,需要让物业帮购买蔬菜的业主就到微信群填单,物业工作人员根据业主填单的信息外出采购。采购回来之后,物业就会把业主选购的蔬菜送到家门口,然后凭付款凭据取回垫付的款项。

“每天,我们足不出户就能吃上新鲜的蔬菜和水果。”良庆区金龙路8号云星钱隆首府小区的业主雷先生告诉记者,小区物业帮物色好蔬菜供应商后,他们就在线上填单付款,由供应商送货上门。商品送到小区门口后,由物业帮接收。

采访中,多个小区业主表示,在疫情防控期间,物业推出这一措施做得非常到位,可以避免病毒传播,有效遏制疫情蔓延。


物业赠送1800多份“爱心蔬菜”

广西金瑞物业有限服务公司云星钱隆首府小区物业经理周先生介绍,他们事前对供应商的资质等信息进行核实后,推荐给业主。物业也会协助做好凭据收集等工作。

“采购时,采购员拍下物品价格标签和重量等图片上传到微信群,保证做到信息公开,这样可以取得业主的信任。”昌泰尊府服务中心经理王宁说,小区每天有30多户业主填单,让物业帮购买商品。至今,没有人对物业帮购买的商品价格等方面提出质疑。

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小区防控升级,不仅要测体温,还需要出入证

2月11日,明秀东路的荣和山水绿城小区的物业,在小区门口为业主办理出入小区通行证。物业工作人员表示,业主如果需要帮忙,可随时拨打前台值班电话寻求免费服务。

“我们小区物业除了帮助业主购买商品外,还提供给燃气卡充值等免费服务。”良庆区平乐大道28号合景天汇广场小区业主陈生华说,2月8日那天,家里还收到物业公司免费赠送的“爱心蔬菜”。

“‘爱心蔬菜’里有油麦菜、山东青瓜、白玉菇、蒜头、香葱等几种蔬菜。”据广州市宁骏物业管理有限公司南宁分公司运营品质部负责人介绍,除了合景天汇广场小区,还有合景天峻广场的业主也收到了“爱心蔬菜”。2月8日,物业总共给业主赠送了1800多份“爱心蔬菜”。

捐送物品感谢防控中真诚付出

“小区已入住的业主,每户将获得一份‘战疫锦囊’。从2月11日至20日,我们可以按业主要求送货上门。”邕宁区江湾路6号阳光城丽景湾小区的物业负责人说,“战疫锦囊”里有10个口罩、1瓶84消毒水和2双一次性手套。

物业工作人员的艰辛付出,得到了广大业主的肯定与认可。在北湖路昌泰尊府业主微信群里,11栋24楼一名业主留言说:“感谢物业为业主免费办实事,在非常时期帮业主买粮食、蔬菜送到家门口,很贴心,给他们点赞。”小区1栋1单元19楼一名业主则在微信朋友圈写道:“为了我们的安全,物业在卫生消毒等方面做得很到位。你们辛苦了……”

合景天汇广场的业主在微信朋友圈里留言说:“疫情无情,人间有情。元宵节收到开发商和小区物业免费赠送的蔬菜,非常开心。在小区里,业主和物业是一家人。物业的每一个付出,大家都能真切地感受到真情与爱,谢谢……”

在云星钱隆首府小区物业办公室,这两天陆续收到业主送来的10副护目镜、4件一次性手套和一批消毒液。“业主捐赠物品时会对物业说一声‘感谢你们的真诚付出’。”云星钱隆首府小区物业经理周先生说,这是业主对物业工作的支持与肯定。业主捐送的物品,他们也将用来服务业主。

相互配合共同做好疫情防控工作

记者2月11日在南宁走访发现,部分小区或村委都在进出口设卡,对进入村里或小区的人员,执行体温测量和身份登记。在友爱路万秀村村口,几名工作人员表示,村里的居民(含租户),必须到村委办理出入证件,接下来将凭证出入。

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小区居民登记领取小区出入证

“每户业主每个星期可以外出6次,每次只允许一人外出。”明秀东路某小区物业工作人员表示,这是根据通知并结合小区情况采取的管控措施,主要是尽量配合做好切断疫情预传播途径。

对于大家比较关注“限制外出次数”的问题,记者采访中也了解到,如外出上班或有紧急特殊情况,当事人可以持相关凭据向工作人员反映。

“从这段时间来看,大家都比较配合开展防控工作。”兴宁区民生街道办燕子岭社区党总支部书记唐健清表示,他们上门排查发现,李先生一家四口刚从外地返回,房东就上门交代他们在家隔离14天,并决定帮助他们买菜。

“人员外出要登记,可以帮助我们对外出情况做到心中有数,有据可查。”昌泰尊府服务中心经理王宁表示,大家外出时,请记住自己的活动轨迹和具体时间,一旦出现突发,可以清晰向相关部门报告,并能及时采取更精准的应对措施。提醒大家相互配合共同做好疫情防控工作。

专家点赞

物业和业主互动具有积极意义

“在防控工作中,物业和业主、房东和租户之间互动开展工作,说明大家自觉形成共同战胜疫情的决心和信心。”社会学专家谢金甫教授认为,大家通过“网络科技”这一媒介进行良性合作,这对改善邻里和疫情防控等都具有积极意义。

(记者 潘国武/文 宋延康/图)

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