南宁阿姨全城寻找民警！背后故事令人感动

4月23日，广西交通台《交广大家帮》栏目打进了一通特别的求助热线。南宁市市民岑阿姨希望通过节目组感谢南宁市公安局，并且寻找帮助过她的民警。经过沟通，5月11日上午，岑阿姨终于完成了心愿，将锦旗和感谢信亲手送到了民警手上。

事件回顾

岑阿姨常年独居南宁，突如其来的疫情打乱了她的日常生活，由于不会申领健康码，没有口罩，疫情发生后，她两个多月无法外出，对生活造成了极大不便。

3月23日，岑阿姨通过“邕易”小程序服务热线向南宁市公安局求助，询问是否可以让远在国外的亲人帮助申领健康码。

接到岑阿姨的求助，南宁公安局民警特事特办，与岑阿姨在国外的亲属联系，通过小程序的特定功能帮助岑阿姨申领到了健康码。考虑到实际使用问题，民警还贴心地将岑阿姨的健康码放大、彩印，制作成胸牌挂件，以便携带出示使用。

3月27日，南宁市公安局张警官将制作好的健康码以及十个口罩送到了岑阿姨家，这些举动都让她感动不已。

岑阿姨：“因为家人在国外，申办健康码前后花了好几天时间，但是整个过程中民警都非常友善、敬业，他们克服了时差、异地沟通等等问题，切切实实帮我办好了这件事。”

《交广大家帮》栏目组助力完成心愿

得知岑阿姨心愿后，《交广大家帮》栏目组与南宁市公安局进行了联系。5月11日上午，在建政派出所，岑阿姨见到了帮助她的民警。

现场，岑阿姨激动地将感谢信和锦旗送给了南宁市公安局民警，向他们致以最崇高的敬意。

南宁市公安局科技信息化处副处长陈林介绍，疫情期间，南宁市公安局率先推出广西健康码服务，助理疫情防控复工复产。3月中旬至今，“邕易”小程序总访问量达2.5亿次，为帮助群众解决相关使用问题，还开设了运维服务热线，接到电话咨询、求助达3800起。

南宁市公安局科技信息化处副处长陈林：“疫情防控初期阶段，我们主要是对信息进行研判，将研判的结果及时推送给社区网格员、民警以及其它社会力量；第二阶段围绕疫情向好发展，我们开发了邕易小程序，在广西率先推出广西健康码服务，助理复工复产及返学；目前邕易小程序还推出了英文版，帮助解决外国人在国内活动身份识别的问题。”

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记者：宁倩