南宁手机店又来“新套路” 充话费送手机是真是假?

热点|来源:广西广播电视台综合广播2020-06-03 09:23:29|网络编辑:王琳

现在,拿手机扫个码是再简单不过的事情了,但有些二维码,你在扫的时候,还是要多留个心眼,不然一不小心就有可能掉进商家的连环购物陷阱。

近期,新闻910接到不少听众爆料称,他们因为轻信路边手机店的扫码抽奖活动,结果还要自掏腰包购买一些高出市场价的电子产品。

5月初,南宁市民李女士和朋友逛街经过南宁安吉万达广场一家新开业的全网通手机店时,被门口一名店员拦下并告知他们店内正在“送福利”,只需要扫码就可以参与相关的优惠活动。于是,出于好奇的李女士用手机微信扫了店员出示的二维码。

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李女士:“他们说我中奖了,请我到他们店里面,告诉我可以零元领取手机,然后他们有个小条件,就是要我签名字、填身份证号码,签完之后都没有跟我说要收取任何费用。”

签完字后,李女士的手机突然收到了一条短信提示,称她已成功申请了购机业务,需要支付2890元。李女士很纳闷,说好的免费领取怎么又要收钱呢?这时候她才意识到自己可能被商家给“套路”了。

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李女士:“我问说为什么要刷钱的时候,他说那你已经参与了这个活动,就相当于需要付款,那我不想付,但是他声称已经有电子信息出来了,不能退。”

无独有偶,5月26日晚上,市民罗先生在南宁万秀村的一个全网通手机店门口也遇到了店员的扫码请求,同样被告知中奖了,可以领取一部手机或平板电脑,罗先生考虑后选择了一台荣耀iPad平板电脑。不过,想要拿到这台平板电脑也不是件容易的事。

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店员说,领取必须满足两个条件,一是手机支付宝芝麻信用分达到600分,二是要预充一笔4999元的话费。无奈的罗先生只好现场支付了4999元给商家,但在索要发票等收据时,对方只提供了一份“5G手机销售专用票据”。

罗先生:“手续太简单了,没有任何的约束力,基本上是我钱已经给出去完了,但是风险都在我这里,而且我的利益是得不到任何保障的。”

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过后罗先生查询到,这台平板电脑市场售价才1000元左右,觉得自己上当受骗了。随后,新闻910记者跟随罗先生再次来到这家全网通手机店咨询相关情况,一名店内负责人告诉记者,罗先生参与的是“充话费送手机或iPad平板电脑”活动,话费要全部交到他们公司,然后根据约定,公司会每半年给客户充值一次,充值年限为10年。

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全网通5G手机体验店负责人:就是你消费这么多话费以后,公司才有一台平板送给你,是这样子的意思。为保障你们的利益,我们是有个合同的。

罗先生:问题是我没有啊。

全网通5G手机体验店负责人:现在我叫公司发你那份昨天签的合同过来给到你。

罗先生:签合同肯定是至少一式两份,你一份,我一份啊。

全网通5G手机体验店负责人:对啊。

最后,该负责人还是没能拿出合同。在记者的协调下,商家把钱全部退还给了罗先生。记者在新浪“黑猫投诉”中查询发现,类似充话费送手机的投诉近期在南宁就有不少,忽悠客户的套路也是如出一辙。对此广西凯商律师事务所律师庄小梅表示,遇到类似情况时,消费者一定要多留个心眼,验明商家的资质,向商家索要相关票据和合同。

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庄小梅律师:“你一开始的正规协议、合同,一定要自己拿在手上,包括给你开具的收据,转账凭证,或者是你的刷卡记录一定要非常明确,万一后续(店面)跑路,这会关系到你能拿回的钱是多少。”

目前,新闻910记者已经把了解到的情况反映到了南宁市市场监督管理局,后续进展,我们将持续关注。

来源:广西广播电视台综合广播

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