遭破坏、被预收费……南宁这个小区换个物业也太难了！【交广有话说】

小区有新的物业进驻，原本以为会迎来新的管理面貌，没想到，新物业服务没享受到，还发生了一系列麻烦事儿，这样的事情就发生在南宁市凤岭南苑小区。

听众报料

小区新旧物业交接矛盾重重

近日，广西交通台《交广有话说》栏目接到听众胡先生的报料，称他是南宁市凤岭南苑小区的租户，这个小区为政府保障性住房，经过新一轮招标后，小区更换了物业服务公司。但是新旧物业在交接时并不顺利，导致租户在办理相关业务时遭遇重重阻碍。

据了解，凤岭南苑小区之前的物业服务公司为广西建凯物业服务有限公司，2020年5月份政府重新进行招投标后，该公司退出了该小区物业管理。

记者走访

小区设施设备被破坏

接到胡先生反映的情况后，记者前往南宁凤岭南苑小区进行了实地走访。新入驻小区的物业公司，广西印象物业服务有限责任公司负责人陈经理告诉记者，原物业公司在撤场时，不但没有按照规定完成交接工作，还向租户收取了预交的物业和停车费用。目前，由于相关的数据信息没有移交，新的物业服务工作很难开展。

随后，记者多次拨打广西建凯物业服务有限公司负责人电话，但一直无法接通。

广西印象物业服务有限责任公司负责人陈经理介绍，5月31日晚上24点，广西建凯物业服务有限公司在撤场的最后一刻交接了部分工作，但是他们发现，小区内很多的设施设备都被人为破坏了，根本无法进驻。

听听陈经理怎么说

记者在现场看到，原物业办公室、前台接待区、员工宿舍等区域的天花板全部破坏，原物业前台接持区的每一块地板砖全部用冲击钻打烂。

小区原配置的游乐区胶垫被拆除、员工宿舍厕所被人用水泥封堵、出入口道闸线路被人用水泥封堵、公共厕所进水管及水龙头被拆除，小区的两个出入口的大门也被人拆走了。

目前，新物业广西印象物业服务有限责任公司负虽然已经入驻小区，但由于数据没有移交，许多业务无法开展。陈经理表示希望能够与原物业尽快完成移交工作，各项工作能够尽快运作起来。

截至发稿时，记者依旧无法联系上广西建凯物业服务有限公司，新旧物业的交接工作也依旧没能完成。

听听陈经理怎么说

小区问题如何解决？

律师给出建议

两家物业公司的矛盾实际上就是商业竞争的矛盾，闹成如今的局面吃苦的还是业主。那么，在新旧物业沟通不畅，又无法联系上旧物业的情况下，物业交接问题到底该如何解决？被破坏的小区公共设施又该如何处理？对此，我们咨询了广西广合律师事务所戢庆虎律师。

广西广合律师事务所戢庆虎律师：公租房和一般的商品房住宅小区有很大的不同。

商品房住宅小区的公共设施如果出现了被损坏的情况，一般可以由业主委员会代表小区全体业主向损坏设施的侵权行为人主张相关的赔偿。

公租房的业主一般为国有企业，以业主的名义来维权会更加好。

物业从行政管理的角度入手，向城区的住建局等部门提起相关的行政诉求，对解决问题会更加有帮助。