南宁东站1天内接到5起儿童走失求助 家长乘车时注意看管好孩子

2岁男童在车站工作人员帮忙下找到妈妈    通讯员林孟婕摄

“请帮帮我们，我们和妈妈走失了……”两姐妹找不到妈妈向客服中心求助；两名70多岁的老人因腿脚慢没跟上，孙子一溜烟就不见了……日前，南宁东站一天内接连走失6名儿童，在车站工作人员帮助下，他们都很快找回家人。铁路部门提醒，在车站等人员密集场所，家长应注意时刻看护好孩子，如果发现孩子走失请立即联系车站工作人员帮忙寻找。

▶▶▶孩子上厕所回来后找不到妈妈

8月24日11时35分，两个小女孩跑到南宁东站客服中心，“请帮帮我们，我们和妈妈走失了……”两个小女孩是两姐妹，当天与妈妈一起到南宁东站乘车。候车时，两姐妹结伴上厕所，回来却找不到妈妈的身影。两人牵手在候车厅寻找了两圈未果，立即来到客服中心寻求工作人员的帮助。最后，工作人员通过候车室语音广播找人，帮助两姐妹找到了妈妈。

当天12时，南宁东站工作人员在巡视候车厅时发现，一名戴帽子的男童正哭着来回走动，身边并没有大人跟随。经过工作人员上前询问，男童只有2岁，在候车厅与家人走失了。随后，工作人员通过广播寻人找到了男孩的母亲王女士。

▶▶▶大人忙着其他事不慎弄丢孩子

16时30分，李女士向客服中心求助称：“我的孩子走失了，她穿着浅蓝色小裙子，小名叫玉玉，求求你们帮我找到她……”原来，李女士在候车时发现手机快没电了，便离开了候车座位去找充电的地方。刚充上手机，她才想起没跟孩子交代，便赶回原候车座位，却发现孩子已不在座位上。客服中心工作人员闻讯后立即通知广播找人，并协助李女士在候车区用喇叭找寻孩子。3分钟后，工作人员在B5检票口旁过道看到了符合外貌特征的小女孩，经询问确认身份，将她带回到李女士身边。

17时10分，一名大学生来到服务中心，“我和弟弟走失了，请你们帮我快点找到他”。当时，离这名姐姐乘坐的动车发车仅剩几分钟时间，她也显得十分焦急。据了解，她在买东西付款时，弟弟跑了出去后就不见了。工作人员通过广播寻人，小男孩很快和姐姐团聚，但是他们都错过了列车的检票时间。

▶▶▶老人腿脚慢孙子一眨眼不见了

这边是孩子乱跑与父母失散，那厢老人带孩子出门却因孩子跑太快，跟不上导致孩子走丢。当天15时，两名70多岁的老人坐在客服中心旁边的地上大哭：“老了，没有用了！孙子要是丢了，我们怎么活啊！”

车站工作人员第一时间通过广播通知候车区所有工作人员一起帮忙寻找孩子。随后工作人员询问了解到，老人带孙子坐火车，候车室里人太多，孙子跑太快，两位老人追不上，结果失去了孩子踪影。根据老人描述的特征，10分钟后，工作人员带着双眼红肿的孩子回到了老人身边。

铁路部门提醒，车站和列车上是人员相对密集的场所，家长带儿童进站、候车、乘车时，应时刻看护好孩子，不要让孩子随意走动、奔跑嬉戏，不让孩子远离自己视线，以免走散。如果发现小孩走丢，请在第一时间到车站客服中心或找到车站工作人员帮忙。（记者黎兆齐 通讯员林孟婕 ）