南宁市公安交管“放管服”改革工作获全国同行好评

广西新闻|来源:南宁云-南宁日报2020-09-23 09:15:22|网络编辑:夏汝

“南宁交警通过‘警保农邮’和‘流动车管车’下乡服务,使偏远乡镇居民在办理车管业务时无需进城,打通了为民服务‘最后一公里’,值得我们学习和借鉴。”广东省公安厅交管局车辆管理处副处长汪春洋在实地观摩我市公安交管“放管服”改革工作后称赞道。

9月22日,公安部交通管理局深化公安交管“放管服”改革暨车辆管理所规范化建设现场推进会在南宁召开。近年来,在落实上级公安机关“放管服”改革工作部署中,南宁市公安局以“绣花功夫”切实推动“民生警务”提质增效、转型升级,全力打造办事渠道多、速度快、服务好、花费少的多快好省的服务环境,以实实在在的行动赢得社会各界的肯定。

简政放权

着眼便捷高效提升服务水平

近年来,随着我市机动车、电动自行车保有量的持续增长,车管部门办理的业务量以年均15%的幅度增长。为此,市公安局统筹抓好线上线下两个阵地,简政放权、减证便民,努力提供普惠均等、便捷高效、智能精准的公安交管服务——

推广应用互联网交通安全综合服务平台。开通考试预约、号牌选取等31项业务,注册用户达46.6万名,平台办理各项交管业务285万笔;在市辖各县全面推进社会化考场政府购买服务,积极引导社会力量投资建设考场,真正实现“考训分离”;补充开通电动自行车预约上牌等15项业务服务,年均提供线上服务超过500万人次。

做细车管业务。推出“24小时不打烊”综合服务室,全天候自助办理照相体检、居住证登记、出入境预受理以及交强险在线投保等38项业务,并在人流量较大的车行、商场、社区、驾校以及业务大厅设置车管自助服务终端,让市民就近便捷办理车管业务。市区范围内的电动自行车登记站、带牌销售4S店以及抵押、解押服务站、快速理赔点等设施有序建设,逐步形成全覆盖无死角的3公里车管服务网络。

做优特色亮点。深入推进农村“两站两员”建设,开创“警保农邮”乡镇交管服务模式,积极推行“流动车管所、流动检测站、流动考试车”下乡服务等,探索农村车驾管服务管理新路子。其中,“警保农邮”为全国首创,通过镇政务“线上办”、交警流动“下乡办”、保险机构“上门办”、两站两员“现场办”、村委会“村里办”、三农服务站“就近办”等模式,全市共设“警保农邮”服务网点20家,实现了农村地区交管业务、交通安全宣传、保险服务理赔及邮政寄件服务等“一站式”办理。

“南宁公安推行就近办、网上办、自助办等八项便民服务,以及创新施行‘警保农邮’等六大举措,让我印象深刻。”在兴宁区五塘镇西龙村观摩点,桂林市公安局交警支队车辆管理所所长蒋川辉告诉记者,南宁车管所将工作服务站设在了村里,极大地方便了群众,这一好的经验做法值得全区公安交警和车管部门学习,在“放管服”改革中就是要用心用情做好服务,让群众办事更舒心和满意。

优化服务

着眼便民惠企提升服务质量

近年来,市公安局深入推进社会共建共治、线上线下融合,深化与汽车厂家、金融机构协作,实现新车上牌、抵押登记等复杂业务流程再造,在更好地服务群众的同时,进一步优化营商环境,不少先行先试的举措得到各界广泛认可。

车辆查验“一码到底”。在全国率先推行机动车“通道式查验”流程改革,自主研发查验便民服务平台,将以往的现场录入信息资料环节前置到互联网,同步做好站点选择引导、业务导办讲解等工作,并利用道闸系统区分网上预受理群体,推动业务办理从“反复跑”向“最多跑一次”转变、站点选择从“盲选”向“优选”转变、业务导办从“简单告知”向“详细指导”转变。

车辆年检“智能审核”。市公安局交警支队自主研发机动车检验监管智能审核系统,依托系统自动识别送审的数据、照片和视频,并快速准确判别送审的照片、视频与车辆登记信息,审核耗时由原来的10分钟/辆缩短至目前的10秒钟/辆。同时,对摩托车、非营运小型汽车采取先远程发放检验合格标志、后抽查监督检验的措施,最大限度缩短市民检车等候时间。

错峰服务“团约夜检”。与39家机动车检测站开通事先预约“随到随检”便民服务;联合18家机动车检测站升级错峰服务,创新推出“团约夜检”举措,即社会团体、企事业单位、个人等需要年检的车辆达5辆以上(含5辆)的,可以通过电话、手机APP、互联网三种方式预约18家机动车检测站中的任意一家,即可享受“夜检年检”错峰服务。

数据共享“舒心快办”。加强与环保、卫生、税务、保险公司等部门之间的协作配合,实现居住证明电子化数据共享,环保检测和安全技术检测数据互通,校车驾驶资格审核免提交出入境、犯罪记录等信息,购置税、体检证明、交强险、车船税等信息共享网络核验。

推行材料不齐“容缺受理”。实行驾驶证、行驶证、机动车号牌、登记证书、检验合格标志损毁换领等5项业务在缺失非关键性资料情况下“容缺受理”。

市公安局交警支队副支队长李洪勋表示,公安部交通管理局在南宁市召开深化公安交管“放管服”改革暨车辆管理所规范化建设现场推进会,是对我市公安交管“放管服”改革工作的肯定,同时也是鞭策,接下来南宁交警将进一步深化“放管服”改革工作,不断延伸服务触角,营造良好营商环境,切实增强人民群众的获得感和幸福感。

(记者朱新韬 通讯员苏铮列 实习生龚章逸 黄柱玲)


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