“双节”假期第二天，铁路客流保持高位运行

10月2日，“双节”假期第二天，铁路客流保持高位运行。南宁车务段辖区内崇左、宾阳、来宾北等地探亲、旅游客流持续火热，该段通过加强宣传引导、强化安全保障等措施，不断提升服务质量，全力以赴满足旅客出行需求。

据悉，“双节”假期首日，南宁车务段旅客发送人数达到2.7万人次，创今年以来单日旅客发送人数最高。其中来宾北站、宾阳站分别发送旅客为9729、7593人次，均达今年春节以来最高。

旅客在来宾北火车站有序检票上车（李伊 摄）

旅客在凭祥火车站有序检票上车（李伊摄）

随着国内旅游市场的有序开放，为满足旅客“双节”出行需求，该段在湘桂线南宁至凭祥区段增开5532 /5531、K9332 /9331次列车；同时，对5511/5512次列车加挂5节车厢，增加来宾北、宾阳动车重联92趟，扩充运能运力。

5511次公益慢火车驶入渠旧火车站（李伊摄）

为保障旅客顺利乘车，南宁车务段通过大数据分析，加强车票预售、客流引导等工作。通过电视、广播、互联网等途径，广泛宣传铁路运输以及车站防疫要求信息，并提示广大民众关注南宁铁路、南宁车务段等官方微信、微博账号，动态了解购票、换乘、预约等服务资讯，最大限度方便旅客出行。

来宾北站客运员手动输入旅客身份信息（李伊 摄）

针对“双节”期间客流高峰持续不减的情况，该段加大关键环节和作业现场的包保盯控力度，落实包保责任，围绕各自工作重点，明确目标、细化分工，突出高铁和旅客安全，加大现场作业卡控力度；及时掌握“双节”期间客流变化，加强旅客乘降组织、实名验证和“三品”查堵；督促各车站全面排查、梳理安全隐患，对存在问题和隐患逐个分析原因，制定整改措施，形成闭环。

凭祥火车站青年志愿者引导旅客扫码进站（李伊 摄）

为让旅客出行体验更美好，该段积极发挥“刘三姐·上宾”“刘三姐·小红棉”服务台作用，组织党员服务队和青年突击队，为旅客提供心贴心的主动问询和帮扶服务、面对面的微笑服务、点对点的站车爱心接续服务。同时，采取保洁“定人、定责、定区域”方式，加大重点场所消毒频次，为旅客提供舒适的候车、乘车环境，确保假日期间旅客出行走得顺心、走得舒心。

记者：治文

通讯员：李伊