广西钦州：“三零”“三省” 提升用电“获得感”

今年以来，南方电网广西钦州供电局以“办电更便捷、接电更实惠、供电更可靠、服务更智能”为目标，给低压小微企业用电报装提供“零上门、零审批、零投资”的“三零”服务，向高压用户用电报装推行“省力、省时、省钱”的“三省”服务，推行“一站式”“双经理”服务举措，优化电力营商环境，提升广大用电客户用电“获得感”。

据介绍，“零上门、零审批、零投资”的“三零”服务指的是围绕城市区域、县级以上工业园区和县人民政府所在城镇区的160千伏安及以下低压小微企业提供“三零”服务免费低压接入，对居民用电实行免费装表到户，让客户“少跑腿”甚至“一次都不跑”。2019年以来，钦州供电局深化运用互联网平台，拓宽服务渠道，推广“互联网+电力服务”，实现新装、更名、过户等22项用电报装业务功能和电费查询、缴费等线上办理，累计10.5万户享受了“三零服务”。

“省力、省时、省钱”的“三省”服务是围绕高压用电客户用电报装，重点围绕广西钦州港自由贸易试验区、钦州港石化产业园区等重要园区和华谊、泰嘉等“双百双新”项目，将用电服务前移一线，在“自贸区”政务中心设立服务窗口，提供“一站式”服务。同时，精简用电报装办理环节和申请材料，安排专人上门跟踪服务，缩短用电报装时间，提前完成大企业电源侧变电站布局，让企业就近接电，降低用电成本，助力稳增长。

据了解，广西电网钦州供电局积极围绕“自贸区”的项目建设和产业发展，积极推进电网规划建设，全面保障负荷需求，快速推进钦州市重大项目电网建设“工作专班”一事一议模式，政府、供电企业、项目三方联动，共同破解电网建设中存在的难题，全方位打造“升级版”的钦州电网，为自贸区的发展提供安全可靠的电力保障。截至10月底，建成投运35千伏及以上项目13项，进一步提升广大用电客户的用电“获得感”。（通讯员 龚福强 罗淇元 李国先）