暖心！八旬老人腿脚不便 民警上门办理身份证

首个“中国人民警察节”刚刚过去。警察除了除暴安良，保护人民生命财产安全以外，还为老百姓默默做了很多暖心的事。

1月12日上午，在南宁市凤岭片区的一个小区里，发生了一件暖心的事情。一对年迈的夫妇腿脚不便，但有重要事情急着补办身份证。了解情况后，南宁市公安局南湖分局凤岭派出所社区民警和户籍民警上门服务，解决了他们的燃眉之急。

民警为两位老人拍身份证证件照

据了解，两位老人原籍在河南省，老奶奶的身份证到期需要换证，老爷爷也需要办理新的身份证去办理一些事务。但老爷爷由于病重，常年坐轮椅，行动十分不便，无法到户籍窗口办理，一家人焦头烂额。

打听到派出所有上门办证的便民服务，老人的家属通过公布在小区大门口的社区宣传栏，找到了社区民警的联系方式。警方接到求助后，立即开通绿色通道，组织民警上门服务。南宁市公安局凤岭派出所的卢雅冬警长表示：“有一些老人上了年纪，腿脚不方便，联系到我们的话，我们可以根据实际情况，上门服务群众。”

拍完照片，核对好相关信息后，20个工作日以内就可以领取到新的身份证，如果办理加急，最快可在8个工作日内领到身份证。老人的儿媳妇王蕾说：“一块石头就落地了，就不用搬着老人上车到那边去，非常感谢！”

服务不缺位，凡事把群众摆在第一位。民警表示，家里有腿脚不便的老人需要办理身份证，或者需要其他帮助，都可以向社区民警寻求帮助。

记者：蒋文婷