暖心!八旬老人腿脚不便 民警上门办理身份证

新闻眼|来源:新闻910微信2021-01-13 09:28:10|网络编辑:罗娴子

首个“中国人民警察节”刚刚过去。警察除了除暴安良,保护人民生命财产安全以外,还为老百姓默默做了很多暖心的事。

1月12日上午,在南宁市凤岭片区的一个小区里,发生了一件暖心的事情。一对年迈的夫妇腿脚不便,但有重要事情急着补办身份证。了解情况后,南宁市公安局南湖分局凤岭派出所社区民警和户籍民警上门服务,解决了他们的燃眉之急。

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民警为两位老人拍身份证证件照

据了解,两位老人原籍在河南省,老奶奶的身份证到期需要换证,老爷爷也需要办理新的身份证去办理一些事务。但老爷爷由于病重,常年坐轮椅,行动十分不便,无法到户籍窗口办理,一家人焦头烂额。

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打听到派出所有上门办证的便民服务,老人的家属通过公布在小区大门口的社区宣传栏,找到了社区民警的联系方式。警方接到求助后,立即开通绿色通道,组织民警上门服务。南宁市公安局凤岭派出所的卢雅冬警长表示:“有一些老人上了年纪,腿脚不方便,联系到我们的话,我们可以根据实际情况,上门服务群众。”

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拍完照片,核对好相关信息后,20个工作日以内就可以领取到新的身份证,如果办理加急,最快可在8个工作日内领到身份证。老人的儿媳妇王蕾说:“一块石头就落地了,就不用搬着老人上车到那边去,非常感谢!”

服务不缺位,凡事把群众摆在第一位。民警表示,家里有腿脚不便的老人需要办理身份证,或者需要其他帮助,都可以向社区民警寻求帮助。

记者:蒋文婷

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