景区疫情防控要精准 关停开放不搞“一刀切

舆论对低风险地区景区运营情况的关注，实则是常态化疫情防控背景下对景区运营管理能力的考验，倒逼旅游行业进一步提升管理方式、运营能力和服务水平。

近日，四川泸沽湖景区发布公告，从2月1日起恢复对外开放，将严格控制景区人流密度，景区日接待量不超过最大承载量的75%。此前，该景区曾发布公告称，为防止疫情扩散蔓延，从1月20日起暂停对外开放。泸沽湖位于川滇交界，由两省共同管辖且两地均为低风险地区，四川一侧景区关停后一度出现了同一湖面半边关停半边开放的“尴尬”，由此引发了舆论对低风险地区景区是关停还是开放的热议。

低风险地区景区的运营情况之所以被关注，一方面，充分说明人民群众旅游需求仍然强烈，旅游消费潜力巨大。特别是在“就地过年”的倡议下，人民群众希望能够在安全、安心的景区释放被疫情压抑的旅游休闲需求，而景区作为重要的旅游产品和户外活动空间，关停还是开放，受到广泛关注也是自然。另一方面，也反映出人民群众对旅游行业疫情防控举措的新期待、新要求，希望不断提高疫情防控精细化水平。所以，舆论对低风险地区景区运营情况的关注，实则是常态化疫情防控背景下对景区运营管理能力的考验，倒逼旅游行业进一步提升管理方式、运营能力和服务水平。

中共中央办公厅、国务院办公厅日前印发的《关于做好人民群众就地过年服务保障工作的通知》明确提出，按照限量、预约、错峰等要求，保障旅游产品供给，丰富假日旅游活动，更好满足群众旅游休闲需求。日前召开的2021年春节全国文化和旅游假日市场工作电视电话会议也强调，要毫不放松抓好春节期间疫情防控工作，切实担负起疫情防控责任，严格落实疫情防控要求，加大疫情防控宣传提示力度，同时要精准施策、防止层层加码和一刀切。

旅游休闲是新时代人民美好生活的重要组成部分，在常态化疫情防控下，更好满足群众旅游休闲需求，既要做到疫情防控有力度，又要保障旅游服务有温度，积极营造安全又安心的旅游环境。

具体而言，景区是关停还是开放，不仅是一个旅游企业的运营管理问题，还涉及当地旅游市场复苏的行业问题。这就必须从统筹推进常态化疫情防控和经济社会发展的高度去考虑，坚持实事求是、分区分级原则，对景区开放条件和关停必要性进行全面评估和科学决策，防止“一刀切”。当然，也不能把低风险地区景区关停简单与“懒政”“不作为”画等号，对于根据实际情况确需关停的景区，要及时讲清楚原因，履行好程序，做好与各方面的沟通和信息发布。

当前，疫情防控成绩来之不易，巩固防控成果任务艰巨，必须时刻绷紧疫情防控这根弦。景区运营服务必须服从当地疫情防控要求，切实把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，严格落实疫情防控要求，把中央及相关部门的各项部署落实到位。同时，要根据疫情的新变化、新情况、新要求，不断调整防疫举措，练就“瓷器店里抓老鼠”本领，进一步加大技术防控、信息防控、智慧防控力度，在疫情防控的精准化和精细化上下功夫，让旅游服务既安心，又暖心。（特约评论员 银元）