有固话，家更近！广西固定电话市场悄然回归

今年春节前后，广西出现了一股回归安装固定电话的热潮。据来自中国电信河池分公司的数据显示，今年2月份，全市共有11075户办理电信自主融合宽带业务，其中，9404户加装了固定电话，占比超过84.9%。

因为手机普及而走向衰落的固定电话，为什么在手机普及率超过100%的今天，却出现了回归潮呢？

“我们外出务工，家里只有老人、小孩，虽然爸爸妈妈都有手机，但是还是希望装固定电话。不知道为什么，我觉得拨打固定电话，才有一种打电话回家的感觉。”刚办理完固定电话安装申请走出电信营业厅的河池市居民韦先生说道。

“我们家真有意思，人手一部手机，可是，由于习惯随手放，经常找不着自己的手机，要借其他人的手机拨打来寻找。好多次，家里其他人全出门了，最后离家的人找不到手机，那简直急死个人！”说起自己家人的尴尬事，来宾市民王女士感触颇深，“最后一致的意见是，必须装回原来的固定电话，给家里备一个最牢固的通信保障！”

据中国电信河池分公司市场部总经理覃远贵分析，固定电话悄然回归，主要是两大原因。一方面，用户有实实在在的需求，比如家中有老人，习惯使用固定电话；家长不想让留在家中的小孩玩手机，又能方便联系上小孩等等。另一方面，中国电信广西公司也做了一系列市场促销和推广，“我们希望为用户提供‘固话+宽带+IPTV+看家/全屋WIFI+手机’的‘五好’通信服务。”覃远贵表示。

据中国电信河池分公司运行维营部总经理韦耀武介绍，固定电话是应急通信保障手段之一，一旦出现地震、水灾、风灾、火灾等大事和其他紧急事项，移动基站突然受损，固定电话就能发挥重要作用，是通信安全的“双保险”。

“‘楼上楼下、电灯电话’是70后的梦想、80后的生活、90后的回忆，虽然如今手机普及了，但是，安装了固定电话似乎才有家的感觉，成为家的象征，在某种程度上，已经凝聚成一种家庭文化情怀。在外地工作的儿女们，都习惯打家里的固定电话。”一直保留有固定电话的南宁市青秀区用户陈先生的这一感受和观点，得到了不少人的认同。

对于出台配套话机、0门槛安装固定电话、赠送通话时长等业务政策背景，中国电信广西公司市场部总经理周奋解释道，固定电话是中国电信独有的优势，也是全业务运营商的重要标志，随着固定电话业务的萎缩，设备资源空余较多，配套话机成本不高，利用宽带光纤安装固定电话，只需要付出很少的安装人工成本，以很小的成本向用户提供服务，是有意义的；同时，固定电话号码也能成为公司宽带用户的账号标识，用户容易记住自己的宽带号，这也便于用户故障投诉和公司做好宽带售后服务。（通讯员 黄祯光）