เวลา 7 น. ของวันที่ 9 สิงหาคม ตำรวจอำเภอสุยหยาง เมืองจุนอี้ มณฑลกุ้ยโจว ได้รับแจ้งเหตุขอความช่วยเหลือเร่งด่วน เนื่องจากมีนักเดินทาง 16 คน ขาดการติดต่อไปในหุบเขาสือเอ้อร์เป้ยโฮ่ว

เวลา 9 น. หน่วยรับมือฉุกเฉิน ตำรวจ แพทย์ และดับเพลิงในท้องถิ่น อีกทั้งองค์การกู้ภัยอื่นๆ ได้จัดส่งเจ้าหน้าที่ไปช่วยเหลือรวมกว่า 300 คน แต่เนื่องจากเป็นพื้นที่ใจกลางเขตป่าดงดิบ รถเข้าไม่ได้ ทีมช่วยเหลือต่างต้องเดินเท้าค้นหา  จนเวลาประมาณ 17.15 น.ของวันเดียวกัน จึงสามารถช่วยเหลือนักเดินทางทั้งหมดออกจากป่าได้สำเร็จ

หุบเขาแห่งนี้เป็นแหล่งท่องเที่ยวเชิงนิเวศที่มีชื่อเสียงในท้องถิ่น ก่อนหน้านี้ หน่วยงานอุตุนิยมวิทยาและสื่อมวลชนท้องถิ่นได้ประกาศเตือนภัยว่า จะมีฝนตกหนัก แต่นักเดินทางเหล่านี้ยังออกเดินทางตามแผนเดิม อีกทั้งเส้นทางที่พวกเขาเลือกอยู่ในแถบใจกลางป่าดงดิบด้วย ทีมช่วยเหลือเล่าว่า ตอนพบนักเดินทางที่ประสบภัย ระดับน้ำท่วมสูงถึงคอแล้ว ถ้าช่วยเหลือไม่ทันก็จะเกิดผลร้าย

แม้ว่าภาครัฐจะมีหน่วยงานรองรับให้ความช่วยเหลือผู้ประสบภัยต่างๆ แต่การที่นักเดินทางไม่คำนึงถึงคำเตือนของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ใช้กำลังเจ้าหน้าที่ทรัพยากรสาธารณะอย่างฟุ่มเฟือยนั้น ก็ต้องเสียค่าตอบแทนด้วย  นักเดินทางที่มีแผนจะไปถ้ำ หุบเขาและป่านั้น ก่อนจะออกเดินทางต้องตรวจสอบอากาศและสภาพทางธรณีในจุดหมายทางให้ดี เตรียมอุปกรณ์ที่จำเป็น พร้อมทั้งแจ้งเส้นทางการเดินทางต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในท้องถิ่นให้รับทราบ (Yim/LR/Patt)