防城港市上下联动解决群众“急难愁盼”获成效

今年以来，防城港市督考工作始终坚持以人民为中心的发展理念，坚持问题导向，以群众满意为目标，切实解决好人民群众“急难愁盼”等热点、难点、堵点问题。通过多部门联动，多项措施并举，经济建设和社会发展取得了明显成效。

落实责任，高位推进

防城港市委市政府对做好群众意见建议整改工作提出明确要求，要求做到件件有落实、事事有回音。该市把自治区反馈的群众意见建议逐一梳理，按属地责任和行业管理的原则，将整改事项分解到各县（市、区）和市直有关部门，明确整改责任和整改时限。

对群众反映的问题，防城港市领导高度重视，亲自协调解决。市委书记谭丕创对群众反映的公交车管理不规范问题，召开专题会议进行研究，推动改革。对东兴市马路镇吊应村群众反映的马峒公路马路至吊应段维修问题，谭丕创带领有关职能部门和东兴市领导，到现场研究解决。

市长黄江到市群众信访服务中心听取信访人诉求，与有关单位研究解决问题的对策和办法；对群众关心的棚户区改造问题，进行实地调研，并召开专题会协调推进。

在市领导的示范带动下，全市各级各部门主要负责人对群众意见建议整改工作亲自抓，形成一级抓一级，层层抓落实的良好局面，实现整改工作责任到位、措施到位、整改到位，取得实实在在的效果。

公开过程，接受群众监督

防城港市坚持开门搞绩效、阳光抓整改，对问题不遮丑、不护短，公示整改方案、整改结果。同时充分利用电视、广播、报纸、微信和新媒体平台，加大整改宣传力度，扩大群众知晓面。通过深入基层走访、召开座谈会、张贴和发放宣传单等方式，主动向群众通报整改工作进展情况，自觉接受社会公众监督。

有整改任务的乡镇（街道）、村（社区），在人员密集点树公示牌、宣传牌，公示当地群众所反映问题的整改方案、整改完成情况。切实保障群众对整改工作的知情权、参与权、评判权。

强化跟踪督查，提升整改实效

对于承担的整改事项，防城港市各级政府各部门进行持续跟踪，并组织开展暗访督查。对提出具体意见建议并留有联系方式的群众进行“家访”或电话跟踪回访，从群众的角度来了解整改进度、整改效果。

对在督查中发现的整改不力、进度缓慢，没有向群众公示公开，以及弄虚作假等问题，实行预警扣分，通报全市。对不认真履职，不按时完成整改任务，群众不满意的，严格按照有关规定追责。

强化目标导向，整改立竿见影

2020年度自治区绩效考评社会评价反馈给防城港市的群众意见建议共289条，经过逐条梳理、分析研究，形成131项指向性明确的意见建议，列入全市整改任务清单，截至目前，已完成整改101项，还有30项中长期整改事项正在整改落实。10月份反馈的2021年度自治区绩效考评社会评价中期评议群众意见建议138条，经梳理归纳，形成37项整改事项，当月全部分解到各县（市、区）进行整改，目前正在整改中，已经有部分完成整改。

经过强化目标导向，激励各级各部门担当作为，合力推动高质量发展，防城港市一批指标位居全区前列。前三季度，防城港市GDP的增速排全区第三名；规上工业增加值的增速、全部工业增加值的增速都排全区第二名；财政收入增速排全区第三名；进出口总额排全区第三名。（记者 周隆富 通讯员 李华才）