@广西人 你的银行卡支持“闪付”吗?小心……

北部湾在线综合整理 2019-03-19

银行卡默认闪付易遭隔空盗刷?银联:是极少数个案

就央视3·15晚会报道的银行卡默认闪付可能存在被“隔空盗刷”的情况,中国银联联合商业银行16日发布声明称,“隔空盗刷”是极少数个案。

据中国银联和商业银行统计,2015年业务开通以来风险比率为千万分之二,远低于万分之一点一六的行业平均交易欺诈率。

声明称,“隔空盗刷”是公安机关重点打击的犯罪行为,犯罪分子已受到严厉惩处。对这种欺诈犯罪行为,中国银联和商业银行高度重视,已经并将继续采取相关措施。将全力配合公安机关继续加大对POS机非法买卖等银行卡犯罪行为的打击力度,同时与有关各方也将进一步提高技术防控水平,持续督促收单机构加强POS终端管理。

中国银联认为,银行卡闪付既便捷又安全,在国际上已经得到广泛应用。小额免密免签是一项行业规则,中国银联和商业银行通过官网公告、领卡合约、发卡章程、持卡人权益告知书、手机银行、微信公众号、短信等渠道向持卡人进行了告知,但仍有部分用户未能充分知晓此项业务的功能和保障措施。对此,中国银联将与商业银行共同改进服务,并为用户自主关闭及恢复功能提供更加便捷的服务。

中国银联还强调,为了保护持卡人的利益,已联合各商业银行建立了“风险全额赔付”保障机制,对于客户发生的盗刷风险损失,持卡人挂失前72小时内全额赔付,超过72小时经确认为盗刷损失的,也将获得全额赔付,还将进一步优化赔偿机制,缩短赔付时间,提高赔付效率。

银联就“闪付”问题最新声明:将改进告知服务,并进一步优化赔偿机制

【知多点】

什么是闪付?

“闪付”是银联推出的非接触式支付产品及应用,具备小额快速支付特征。消费者在选购商品或服务时,确认相应金额后,用具备“闪付”功能的银行卡轻触POS机等受理终端的“闪付”感应区,免密免签即可完成支付。

中消协:小额免密支付默认开通涉及消费者四项权利

银联闪付功能默认开通小额免密支付侵犯了消费者的哪些合法利益呢?

中国消费者协会投诉部主任张德志:消费者应该知晓自己购买的商品和服务的真实情况,特别是与自己的财产和人身健康有关的相关情况,知情权是消费者的第一权利。第二,关于消费者的选择权。消费者在这个过程中是否能够取消、开通闪付服务。第三是财产安全权。一旦出现财产损失以后消费者有索赔权。实际上在这个过程上来讲,已经涉及了消费者至少四项权利:知情权、选择权、财产安全权、索赔权。

专家表示,如果消费者不想使用闪付功能的话,可以到银行或者通过网上途径取消。如果消费者既需要这种功能,又怕被盗刷的话,实际上还可以采取一些物理方面的保护,使用具有防电磁信号的功能卡包或钱夹。此外,最重要的是,如果一旦出现了被盗刷的情况要及时向银行和公安机关报案,才能有效挽回损失。

中国消费者协会投诉部主任张德志:现在我们看到这些索赔条款对消费者的责任要求过高,比如说报案时间、额度,应当说它限制了消费者权利,我们俗称叫“霸王条款”,学术解释叫做不平等格式条款。我们现在也很高兴地看到大家关注之下,它现在已经做了相应改动,我们希望看到改动以后能够尽快实施。

你的银行卡支持“闪付”吗?这些你应该知道

日常使用“闪付”功能,该如何防范风险?遭遇盗刷,第一时间该做什么?安全刷卡,要养成哪些习惯?我们一起来看看!

来源:中国新闻网、北京日报、央视网、人民日报微博

视频来源:央视网

责任编辑:张倩