热心帮“盲”,爱心助孤!大事小情都有“警来帮”

热心帮“盲”，爱心助孤，15个地铁站点的爱心故事记满几大本“雷锋日记”。南宁市公安局安吉站派出所“警来帮”志愿服务队成立6年来，服务群众9万人次，近日被命名为第九批全国学雷锋活动示范点。

暖心护送盲人乘客

南宁市地铁2号线日均客流量20万人次，沿线有客流集散地、城中村及商品交易市场，对往来沿线的盲人来说，乘坐地铁面临着不少困难和挑战。

“把你的手搭在我的肩上，我做你的眼睛。”6年前，安吉站派出所近200名民警、辅警组成“警来帮”志愿服务队，向盲人乘客提供暖心服务，并向他们发放印上盲文的“雷锋便民卡”。

3月6日，记者在该所看到了一份“特殊乘客雷锋服务联络表”，上面收录了辖区200多名残障人士的联络信息。

“黎警官，你可以送我回家吗？”前不久，辅警黎宁接到盲人侦先生的求助。侦先生在安吉大道的盲人按摩店工作，晚上返回大学路住处的途中需要换乘，让他犯了难。接到求助后，黎宁耐心带着他乘车、换乘，花了一个多小时全程护送他回到住处。不久后，黎宁再次接到侦先生“护送至社区参加活动”的求助，并安全将其送达。

▲服务队员护送盲人。警方供图

常往返玉洞至火车东站之间的盲人陆女士也有多次求助服务队的经历。“每次队员都会全程耐心地护送，我很感动。”

据统计，“警来帮”志愿服务队成立6年来，已帮扶盲人等残障乘客800多人次。

帮扶孤儿健康成长

帮扶孤儿，源于现任安吉站派出所所长黄喜的一次善举。

2008年，刚在南宁市明天学校入学的孤儿小琳遇上困难，几度打算放弃生活。黄喜知道后向她伸出援助之手，无偿资助小琳到大学毕业参加工作。为将爱心接力棒传递下去，2018年，黄喜组织近200名民警、辅警在该校成立“雷锋文化传承室”爱心团队，帮助校内孤儿。

周末是孤儿们最孤独的时光。黄喜说，服务队每周末都有两名队员到学校陪伴孩子，和他们聊聊天说说话，帮助他们解决学习生活困难。

“以后我就是你的亲人”。时隔5年，辅警仇继文温暖的话仍让孤儿小丽（化名）记忆犹新。2019年，刚入警的仇继文加入帮扶活动。那一年，正上小学的小丽因感到孤单导致严重心理焦虑。“以后我就是你的亲人，你现在首要的任务是学习，不要想太多。”仇继文悉心开导小丽，对她进行心理辅导，向她讲述励志故事。经过他不间断地帮扶，小丽渐渐地变得开朗自信，学习成绩也有了很大提升。日常相处中，小丽把仇继文当成自己的亲人。去年，小丽得知仇继文有女儿后高兴地说：“我有妹妹了，真好！”

6年来，“警来帮”服务队帮扶孤儿732人次。队员们悉心的陪伴与呵护，帮助孤儿们逐渐走出孤独失落，给孤儿们带去了情感的抚慰和精神的力量。

“雷锋日记”越写越厚

走进安吉站派出所，就会看到楼道的墙上挂着几十张队员帮扶群众的光荣榜，背后是一个个爱心故事。黄喜说：“为了增强队员的荣誉感，每隔一段时间，我们就会更新光荣榜，争取让每一名队员都有上榜的机会。”

▲挂在派出所楼道里的“好人好事”光荣榜。记者 卢荻 摄

在地铁2号线15个站点的警务室里，整整齐齐摆放着几本“雷锋日记”，里面记录了队员每天帮扶群众的点滴事迹：

2月15日，在江南客运站点，辅警谭鸿帮助一名醉酒乘客安全回家。

2月17日，在玉洞站点，辅警刘惠成功避免一起乘客乘扶梯摔伤事件。

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▲警务室里的“雷锋日记”。记者 卢荻 摄

“不管大事小事都要做好，越是小事越要做好。”这是黄喜经常挂在嘴边的一句话。无论是乘客突发疾病晕倒、不慎摔伤的“人身大事”，还是帮乘客看行李、帮抱娃、带路的“芝麻小事”，队员都会尽力完成。据不完全统计，6年来，“警来帮”服务队帮扶群众近9万人次，他们用服务群众的真情善举让“警来帮”成了“暖心”的代名词。