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智能客服不该成售后痛点
春节期间,不少企业和商家开启智能客服模式。不过,从实际使用情况看,智能客服还不够智能,消费者与商家沟通不畅、维权无门的情况时有发生。此前一项调查显示,超九成受访者使用过智能客服,但仅有约四成受访者觉得智能客服好用。智能客服成为售后痛点,严重影响了用户体验,也让商家品牌美誉度受损。毫…
来源:经济日报 2022-02-14 10:59
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解析“植物胰岛素” 科学家发现水稻增产新机制
记者9日从中国水稻研究所获悉,该所张健研究员团队与胡培松院士团队经合作,首次揭示了“植物胰岛素”6-磷酸-海藻糖(Tre6P)调控水稻碳源分配与籽粒产量的机制,为作物高产遗传改良提供了新思路。相关研究成果近日发表于《分子植物(Molecular Plant)》杂志。 在高血糖情况下,脊椎动物主…
来源:科技日报 2022-02-11 10:56
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机器人既能“地上跑”也能“天上飞”
想象一下一辆小型自动驾驶汽车正在陆地上行驶,却突然将自己压扁,变成四轴飞行器飞走。据发表在最新一期《科学·机器人》杂志上的研究,美国团队设计了一种在材料层面改变形状的新方法,使用橡胶、金属和温度对材料进行变形并将它们固定在没有电机或滑轮的位置。“当开始这个项目时,我们想要一种…
来源:科技日报 2022-02-11 10:55
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北京冬奥会这样打造“最快的冰”
“带动三亿人参与冰雪运动”的北京冬奥会正进行得如火如荼。2月5日,由武大靖、任子威、范可新、曲春雨组成的中国短道速滑团队夺得北京冬奥会短道速滑混合团体2000米接力赛冠军,拿下中国队本届冬奥会的首金。首金的产生被誉为“最快的冰遇见最亮的星”。快而滑的冰面一直是冬奥会比赛最重要…
来源:科技日报 2022-02-11 10:54
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“慢时代”怎样让电商快起来
近日,阿里巴巴集团中国数字商业板块分管总裁戴珊发布内部信,宣布原淘宝天猫业务的新组织架构。新架构将“全面聚焦用户体验、客户价值,消除惯性思维、鼓励机制创新”。此举被业内解读为头部电商平台主动调整应对电商“慢时代”的重要举措。电商行业发展进入稳定期,从爆发阶段过渡到精细化运营…
来源:经济日报 2022-02-11 10:53
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5G加速 云上制作 北京冬奥赛事转播更精彩
北京冬奥会开赛至今,世界观众通过大小荧屏看到许多动人的故事:年近五旬8次征战冬奥会的德国老将佩希施泰因,用行动诠释着“热爱可抵岁月漫长”;战胜癌症重回巅峰的加拿大选手帕罗特赛后抒怀:“我在享受赛场”;首登冬奥会就拼下银牌的中国小将苏翊鸣赛后感慨:“能与顶级运动员竞技很开心”……这…
来源:科技日报 2022-02-11 10:53
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数字人民币春节消费季“火出圈”
随着数字人民币(试点版)App火热上架,以及其业务试点的稳步扩大、应用场景的“遍地开花”,尤其是伴随高频民生应用场景的逐步接入,数字人民币正在加速融入大众生活。业内人士表示,随着数字人民币基本实现了对百姓日常生活场景的全覆盖,这或许意味着数字人民币找到了与高频消费场景更好的结合方式,…
来源:经济参考报 2022-02-11 10:52
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智慧零售点亮“云生活”
开拓线上渠道实现“24小时不打烊”、无人配送车送货上门、智能自提柜打通服务“最后一公里”……伴随着大数据、人工智能、云计算等前沿技术的飞速发展,零售行业数字化、智能化进程加快推进,与消费者产生全新的互动。从制造、销售、物流到服务等各环节,一场关于智慧零售的变革正在改变人们的…
来源:人民网 2022-02-11 10:18
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AI一骑绝尘 赛车游戏冠军也称臣
科技日报北京2月9日电 (记者张梦然)据英国《自然》杂志9日发表的一项研究,一种人工智能(AI)在著名对战赛车游戏《GT赛车》中战胜了世界冠军级玩家。这个AI在遵守赛车规则的同时展现出了超凡的行驶速度、操控能力和驾驶策略。研究结果将对自主导航以及基础AI研究具有应用价值。AI的许多潜在应用…
来源:科技日报 2022-02-10 16:03
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59兆焦!欧核聚变实验创能量输出新纪录
科技日报北京2月9日电 (实习记者张佳欣)据欧洲核聚变研发创新联盟(EUROfusion)、英国原子能管理局(UKAEA)和国际热核聚变实验堆(ITER)9日联合召开新闻发布会称,欧洲科学家在通过聚变等离子体生产能源的道路上取得了重大成功:世界上规模最大的核聚变反应堆欧洲联合环状反应堆(JET)中产生了能量输出为59…
来源:科技日报 2022-02-10 15:54
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4月完成关键技术验证 中国空间站今年将全面建成
科技日报北京2月9日电 (记者唐芳 付毅飞)“建造空间站是全年宇航任务重中之重。”2月9日,在中国航天科技集团《中国航天科技活动蓝皮书(2021年)》(以下简称《蓝皮书》)发布会上,航天科技集团宇航部副部长马涛表示,2022年,载人航天空间站工程将实施6次重大发射任务,完成在轨组装建造,全面建成中国空间…
来源:科技日报 2022-02-10 15:44
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我国首次深水犁式挖沟机海试成功
科技日报北京2月9日电 (记者操秀英)记者9日从中国海油获悉,由海洋石油工程股份有限公司(以下简称海油工程)自主实施的我国首次深水犁式挖沟机海试作业在南海崖城海域取得圆满成功,填补了我国深水海底管线犁式挖沟的技术空白。据介绍,本次海试的犁式挖沟机是目前国内唯一一台深水海底管道犁式挖沟…
来源:科技日报 2022-02-10 15:40
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2022年我国已计划50余次宇航发射 发射140余个航天器
人民网北京2月10日电 (记者赵竹青)记者从中国航天科技集团获悉,2022年,中国航天科技集团有限公司计划安排50余次宇航发射任务,发射140余个航天器,发射次数将继续保持高位。据了解,作为我国航天发射的主力,该集团长征系列运载火箭在2021年完成48次发射任务,全部取得成功,发射次数居世界宇航企业第一,…
来源:人民网 2022-02-10 15:35
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2021年世界航天发射次数再创新高 中国居首
人民网北京2月10日电 (记者赵竹青)中国航天科技集团有限公司9日在京发布的《中国航天科技活动蓝皮书(2021年)》(以下简称《蓝皮书》)显示,2021年,航天发射活动呈现强劲态势,发射次数和发射质量均创新高。全球全年共实施146次发射任务,为1957年以来最高发射次数;发射航天器总数量1846个,创历史新高,总质…
来源:人民网 2022-02-10 15:34
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元宇宙在落地过程中会遭遇哪些困难和挑战?如何解决?
攻克这些难关才能抵达元宇宙的彼岸◎左鹏飞元宇宙的“宇宙观”②在大量算法的加持之下,元宇宙所产生的新型视觉场景,会让更多的人沉浸在虚拟世界中不能自拔。如何维系现实世界和元宇宙之间的正面互动关系,发挥元宇宙的积极作用,抑制消极作用,妥善解决未来数字成瘾问题,是元宇宙未来将要面临的一…
来源:科技日报 2022-02-10 15:26
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媲美人脑能效的类脑突触原型器件问世
科技日报合肥2月8日电 (记者吴长锋)8日,记者从中国科学技术大学获悉,该校李晓光教授团队在前期研究基础上,基于对铁电畴形态和翻转动力学的设计,在铁电量子隧道结中实现了亚纳秒电脉冲下电导态可非易失连续调控的类脑突触器件,可用于构建人工神经网络类脑计算系统。研究成果日前表于《自然·通讯…
来源:科技日报 2022-02-09 11:42
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线上工作受到年轻人追捧
视频制作、网络主播、文案写手……平台经济、共享经济蓬勃发展,孕育出丰富的就业方式,灵活就业也成为当下年轻人的就业新选择。国家统计局相关负责人日前表示,截至2021年底,中国灵活就业人员已经达到2亿人,其中从事主播及相关从业人员160多万人,较2020年增加近3倍。求职者选择更丰富“现在回想…
来源:人民日报海外版 2022-02-09 11:41
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3D+AI能看清谷爱凌“惊天一跃”动作有多牛
在北京冬奥会自由式滑雪女子大跳台决赛中,谷爱凌做出一个她之前从来没有完成过的逆天动作——向左偏轴转体1620度,征服了所有裁判,获得其在本届冬奥会的个人首金。对于高空滑雪这项“空中飞人”运动,你是否有一丝困惑:滑雪运动的评判标准究竟是怎样的?裁判如何看清冠、亚军之间的细微差别?“通过…
来源:科技日报 2022-02-09 11:39
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多项技术加持 冬奥医疗保障实现“无接触”
记者8日获悉,承担冬奥会医疗保障任务的北京大学第三医院奥运诊室已开门问诊,在5G、华大智造云影远程超声机器人等技术和设备的支持下,冬奥会医疗保障实现“医患无接触”诊断。据介绍,远程超声机器人诊断系统分为医生端和病人端。冬奥会期间,病人端部署在闭环诊室内,超声科医生通过医生端仿形探…
来源:科技日报 2022-02-09 11:39
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最长和最持久闪电刷新纪录
据美国太空网6日报道,世界气象组织近日宣布,2020年的两次闪电创造了两项地球闪电新纪录:其中一次是单次跨越距离最长纪录:跨越768公里,比此前的纪录长约60公里;另一次是持续时间最长纪录:持续了17.1秒,比此前的纪录长0.37秒。世界气象组织称,其中一道闪电于2020年4月29日出现在美国南部,横跨美国密…
来源:科技日报 2022-02-09 11:39