中国移动广西公司

职权范围|来源:BBRTV2011-01-15 17:30:00|网络编辑:夏汝

  向所有客户提供关于中国移动业务、服务的咨询;向广西区内移动客户提供关于本机移动业务、服务方面的查询服务;向广西区外的中国移动客户提供当地移动业务、服务的代查询服务;为广西区内移动客户办理本规范范围内的移动业务;为广西区外的中国移动客户办理《跨区业务受理规范》规定的移动业务;受理中国移动客户在使用移动电话中产生的不满和建议。

  为进一步提升客户的满意度,广西公司今年继续开展“便捷服务,满意100”的主题服务活动,旨在更好的提供客户使用中国移动业务中出现的各类问题的咨询;尽可能方便客户,使客户办理业务更方便、快捷;受理客户使用中国移动业务、服务不满意而引起的各类投诉和建议,为公司进一步提高业务、服务水平提供最直接的途径。

 

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