梅赛德斯-奔驰推出线上3D观车购车等服务

  新京报讯（记者 刘阳 实习生 汪林）2月8日，梅赛德斯-奔驰推出线上实时3D观看车型配置、在线选车、线上支付意向金等多重服务，让应急购车、用车更便捷、更安全。

  具体服务包括用户不需要出门，就可以在线上实时3D观看车型配置，进行车型对比，专业客服24小时在线为用户选车，答疑解惑。同时，用户还可以在线上查询库存并支付意向金。在金融方案上，用户也可以在线规划适合的购车金融服务，在线预审批，即时出结果。在保养和投保上，用户也可以通过线上预约，在线完成投保方案和投保续保出单。

  在店内防护上，奔驰营业经销商店将配备消毒用户，设置防护标准，定时公示消毒记录。店内人员每日进行体温监测以及佩戴口罩，店内展车每日进行定时消毒清洁，试驾车和交付新车在交付前也将进行清洁消毒。按照客户意愿，在条件允许下，奔驰还将免费为客户提供上门试驾和上门交车服务。

  在服务权益保障上，奔驰还将延长多项服务，其中包括针对在2020年一季度到期服务的车主，推出原厂整车保修服务、保修到期前检测服务以及原厂保修套餐延长三个月服务。