北京:地铁大兴机场线首推“语音购票”

国内新闻|来源:北京日报2021-04-02 10:19:51|网络编辑:刘婷

乘客对着地铁站内的自动售票机,说出想要前往的地方,机器就能自动识别并跳出价格,如此智能的自动购票机昨天亮相大兴机场线各车站。

记者从北京轨道运营公司了解到,为提高广大乘客的购票效率,昨天起,大兴机场线全线自动售票机均上线语音购票功能,成为北京首条实现语音购票的轨道交通线路。

“买两张去草桥的地铁票。”在大兴机场站自动售票机前,记者体验了一把语音购票,从点击屏幕上语音购票按钮,到语音识别,再到显示价格,整个过程只要10秒。记者了解到,当乘客使用语音购票功能时,自动售票机可在强噪音环境下,实现对张数、目的地等语音信息的精准快速识别,语音识别率超98%。目前,语音购票支持中文普通话、上海话、四川话等语言。乘客还可通过语音购票体验到线路规划功能。当乘客对着自动售票机说出目的地时,系统会智能推荐目的地1.5公里内的地铁站,并由后台规划出最多5条的乘车路径供乘客参考选择。若路径包含大兴机场线,可直接购买大兴机场线乘车票。

大兴机场线语音购票功能的实现,简化了传统自动售票机上寻找目的地、点击操作的复杂流程,很大程度减少了乘客购票时间,是疫情防控常态化下地铁出行无接触现场购票的新选择,更是北京轨道运营公司在“智慧地铁”科技发展浪潮中的一次积极探索。

北京轨道运营公司介绍,近期随着大兴机场转场完成,地铁大兴机场线客流量稳定上升,最高日客运量已突破4万人次,从开通至今,大兴机场线已经运送了近千万人次的乘客。(记者李博)

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