小区广场舞扰民，业主该找谁来解决？【交广有话说】

近日，南宁的一位蓝先生向《交广有话说》栏目反映，自己居住的南宁安园东路桃花源小区每天晚上都会聚集几个广场舞队伍跳舞，而广场舞队伍活动带来的噪音，给他们一家的生活带来了困扰。小区广场舞扰民，业主该找谁来解决呢？

蓝先生：“从晚上八点开始到九点四十左右，小区广场就会有四五拨广场舞队伍比赛（跳舞），音响开的声音很大，附近住户根本无法开窗正常生活，孩子都没有办法好好写作业。”

虽然说不少老人家白天照顾孩子确实很累，晚上也确实需要一些休闲娱乐的活动，可是把声音开得那么大，难道他们就不觉得有可能影响到其他人吗？

广场舞队员：“我们知道声音大了会扰民，但有些广场舞队伍会为了自己方便，把音响的音量提高，其他广场舞队伍听不到音乐，就跟着一起把声音开大了。”

那么多的队伍在这里跳舞，难道早些年就没有人反映过吗？记者在现场采访到了一位在小区生活十几年的业主唐女士，而唐女士表示：“小区的小广场原本是一个公共健身区域，有很多的健身器材，一开始也没有那么多的广场舞队伍。但不知为何，物业把健身器材都拆了，从此再没装上。”

事后，记者向物业咨询了关于健身器材的问题，而物业回应：拆除健身器材是社区决定的。

社区负责人：“因为有些业主不同意摆放健身器材，总是投诉闹意见，社区就干脆把位置空出来了。”

如果不能把健身器材装回来，那蓝先生等业主就提议：把公园改造成一个停车场。毕竟，桃花源小区如今的停车难题，同样是业主不得不面对的一个问题。为此，记者也咨询了社区方面的意见，而社区的工作人员则表示“不太可能”。

社区负责人：“不可能改成停车场，因为桃花源小区是一个很大的小区，这样的小区没有一点娱乐设施的话是不行的，到时候业主们还是会有意见，众口难调。”

既然给出的建议不被采纳，噪声污染又如此严重，蓝先生自然无法坐视不管，为此蓝先生也联系过不少地方，但结果并不尽如人意。

蓝先生：“12315、12345、110、明秀派出所、小区物业、桃花源社区、西乡塘街道办等部门都有找过，但都说是没有管理权限，一个推一个，最后都会绕回物业，事情一直没有得到解决。”

到底是什么问题，让物业、公安、环保等多个领域的部门都感到束手无策呢？带着这个问题，记者找到了桃花源小区的物业。

桃花源小区物业负责人：“广场舞队伍活动的时间基本是在十点前，没超过十点钟，物业是无法根据小区的管理规定来进行音量管理的，同时，管理规定也没有限制外人进出小区广场，物业就无法阻拦外来舞队。”

物业负责人还提到，他们曾经让保安出面制止，但效果并不明显，一开始说了广场舞队伍可能会降低音量，但保安转头一走，音量就又上去了。

既然物业这边没辙，那么社区对此又是怎样的态度呢？

社区负责人：“没有相关记录。”

奇怪，物业、110、环保、市长热线这些单位都和蓝先生联系过了，怎么反倒是社区这边表示没有收到类似的投诉与问题呢？究竟是工作内容不熟悉，还是工作内容不公开呢？

事情发展到目前为止，桃花源小区的广场舞扰民问题依然没有得到一个妥善的解决方法，广场舞队伍依然在继续跳舞，物业依然说“我们也没辙”，而像蓝先生一样的小区业主，每天也还得继续忍受广场舞声音带来的生活和学习上的困扰。

记者发现，现在所有相关的部门、单位相关的人员都只是在各自为营，由物业站在中间充当传话筒，并没有一个真正的多方协商的过程。为此，《交广有话说》栏目将继续关注桃花源小区小广场上广场舞扰民的问题，并联系各方的代表，为他们搭建一个沟通的桥梁，来一起聊聊这个问题该如何才能得到妥善的解决。

同时，自从广场舞风靡全国以后，像蓝先生等户主所面对的这个问题，在各地其实都有出现，有些情况虽然没有在法律法规明令禁止的范围之内，但确实是给其他人的工作和生活带来了影响，那么，我们该怎么去处理这一方面的问题呢？

广西交通台特约评论员谢金甫：“广场舞的确在一定程度上造成了扰民，但也是中老年朋友生活中的客观需求。广场舞是否造成扰民，环保部门有测试的标准和法规的依据，但是显然在实际的执法过程中显得并不完善。小区内的业主们如果觉得广场舞给自己的生活造成了影响，可以通过召开业主大会的形式，形成业主大会决议，并要求物业来执行业主大会的决议。如果物业管理不了，也可以向街道办申请执行业主大会的决议。当然，最好的管理方式还是国家能够制定行政法规来管理。”

就目前来看，从硬件方面来降低广场舞对其他居民的影响是完全可行的，只要佩戴蓝牙耳机就可以解决。再结合一定的小区居民的公约，就可以做到互不影响。

记者：波哥、大俊、黄营（实习生）

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