广西将严查6类校外培训机构违法违规行为

新闻眼|来源:广西广播电视台综合广播2021-07-29 09:33:10|网络编辑:罗娴子

随着暑期来临,校外培训机构再次成为家长关注的热点。近年来,各地积极开展校外培训机构的治理,取得了积极成效。但是一些地方仍然存在着不少突出问题,主要表现在校外培训仍然过热,超纲超标的培训行为仍没有得到根本解决。一些培训项目收费居高,有的培训机构退费难、卷款跑路的问题还时有发生。这些问题的存在,既加重了学生的学业负担,也加重了家长的经济负担和精力负担。目前,广西校外培训市场的情况如何?新闻910记者刘晓宇对此进行了走访调查。

南宁市民蒋女士的女儿今年秋季读小学,担心女儿入学后拼音跟不上,蒋女士给女儿报了天桃路的一家学科辅导班,一个月的课程3399元。蒋女士告诉记者:“7月5日按时开课,书本没有到,停电也没有跟家长沟通,小孩子各个都在那里满身大汗。”

\

蒋女士觉得这跟报名时承诺的教学环境有差别,便提出退还学费。“打电话不接,发信息不回,他给我们的借口是他的手机有很多诈骗电话。”

经过近一个月的交涉,蒋女士才拿回缴纳的培训费。

随着暑期来临,各种培训机构的广告纷至沓来。记者在走访过程中发现,部分商业综合体、居民小区出现十几到几十家不等的培训机构。市民韦先生告诉记者,培训班不仅种类繁多,收费也参差不齐:“校外培训班的学费从2000到4000元不等,便宜点的1000多元,800、900元也有。”

\

\

南宁某住宅小区聚集大量培训机构  刘晓宇(摄)

为何同等培训,费用却天差地别?培训行业的吴先生向记者道出了其中的原因:“恶性竞争就是压低培训费,那他为了节约他的成本,不管从老师、场地、教学设备,这些都是用的比较劣质。没有监管就无从考证他的师资力量,而且家长对这一块可以说是不懂的。”

面对校外培训机构现存的各类问题,各部门的相关政策也相继出台。7月24日,中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》,着眼建设高质量教育体系,深化校外培训机构治理,坚决制止侵害群众利益行为。

自治区市场监督管理局也于近日印发方案,部署从即日起至11月20日,用4个月的时间,在全区开展查处校外培训机构违法违规行为专项行动。记者了解到,此次专项行动重点聚焦学科类校外培训机构,主要查处6个方面的违法违规行为:

一、校外培训机构经营过程中虚假宣传等不正当竞争行为;

二、虚构原价、虚假优惠(折扣)等价格欺诈以及违反明码标价规定的价格违法行为;

三、取得办学许可后未依法进行主体登记;

四、利用合同实施欺诈行为;利用合同格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者法定权利行为;

五、未经消费者同意,收集、使用消费者个人信息;泄露、出售或者非法向他人提供所收集的消费者个人信息;未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝,仍向其发送商业性信息行为;

六、市场监管领域其他违法违规行为。

自治区市场监督管理局综合执法局二级主任科员雷振威告诉记者:“全区市场监管部门将对省级和各地总部还有下属单位,当地市场监管部门会开展巡查,督促他们积极整改,对于已经提醒仍不整改的,将线索固证后移交自治区市场监管局。”

同时,全区各级市场监管部门将会同有关部门完善校外培训机构的监管政策方向、行为规范和监管原则,督促指导校外培训机构做好明码标价。自治区市场监督管理局综合执法局四级调研员马宗莲表示,将建立重点关注对象名单,实施智慧监测预警,并将违法行为危害严重的校外培训机构依法纳入严重违法失信名单,开展联合惩戒。此外,还将畅通“12315”投诉举报电话,加大典型案例曝光。

此外,马宗莲还提醒广大家长,要理性看待各类宣传广告,提高鉴别能力和自身维权意识:“市场监管总局联合教育部制定出台了《中小学生校外培训服务合同(示范文本)》,对培训收费、退费、违约责任等作出了详细的规定,广大学生家长可以参考该合同文本,更好了解消费者权利,保护自身合法权益。”

记者:刘晓宇

网友评论 [新闻评论服务协议]

网站简介 | About BBRTV | 广告服务 | 联系我们 | 专题回顾 | 中文简体 | English | tiếng Việt Nam | ภาษาไทย

广西广播电视台 版权所有

广西壮族自治区互联网信息办公室 支持指导

广西广播电视台 主办

本网站由北部湾在线版权所有,未经授权禁止复制或建立镜像