超前点播被批 视频网站盈利不应盯着会员坑

News我发喽|来源:北部湾在线综合广播2021-09-10 16:39:44|网络编辑:杨琪玉

近期,视频平台VIP会员服务和超前点播机制引发社会热议,不少消费者对平台满含套路的操作表示质疑和不满。从消费者投诉看,反映的主要问题有:

一是消费者认为已购买了会员,享有提前观看剧集的会员权益,质疑其后推出超前点播收费的合理性,认为涉嫌重复收费。

二是消费者反映春节期间,视频平台对热播剧单方修改更新周期,由原来每周三至周日每天更新两集,改为每周六至周日每天更新两集,每周少播4集,同时推出付费超前点播,使会员权益受损。

三是平台宣传充会员将免广告,实际上只是去掉了视频开头的广告,视频播放中间仍多次插播各种广告。

四是会员服务未到期,消费者在不知情的情况下被自动续费,认为平台强买强卖。还有的消费者反映视频平台协议称对自动续费会员到期前5日会发送续费提示。实际上既未履行提示义务也未与消费者确认,就直接进行了扣款。

对此,中消协认为,视频平台不应向VIP老会员收取超前点播费。一、超前点播重自愿,逐集限制要取消;二、广告特权应保障,违法推送要杜绝;三、自动续费套路深,计费规则要公平;四、协议不得随意改,用户权益要落实。

会员抱怨广告观看量超标

因为超前点播被批的腾讯视频,在调整规则后,并没有得到网友们的掌声。反而因为最近平台多部热播剧,让会员们深感自己“广告观看量超标”。

8月30日,潘粤明、姜超、张雨绮主演的《云南虫谷》在腾讯视频播出。有赖于原著粉和剧粉基础,该剧播出仅8小时,总播放量就已破亿,掀起“全民追剧”之势。

但其正片中的嵌入式广告却引发众怒,特别是已经充值腾讯视频会员的观众,对剧中避无可避、防不胜防的广告,有种“被剥削”的怒气。

“开了会员还有广告就很离谱,特别是在剧情发展过程中塞进广告,就更难以接受。”姜蕾(化名)告诉记者,已经没有办法沉浸式观看《云南虫谷》,她认为主创人员在剧中营造的氛围感已经被广告毁了。

《云南虫谷》每集到底有多少广告?经计算,会员账号登录后,跳过片头和片尾,正片前前后后至少5个广告,这也被外界戏称为“会员专属广告”。

如果是非会员,观看《云南虫谷》前还有90秒、不能快进的广告。

有网友计算,在扣除每集5支嵌入式广告(合计用时约2分30秒),以及片头、片尾,有剧情发展的时长,《云南虫谷》每集内容也就半个小时。这还不包括在剧中的屏幕左下角,偶尔出现的小广告。

“有实际内容的剧情,只有20多分钟,相当于把正常的45分钟剧剪成两集,每集片头片尾再加片中广告变30多分钟。”在姜蕾看来,《云南虫谷》剧情明显缩水,剧中营造的恐怖气氛还会突然被插播的广告打断。

易观新媒体营销中心分析师马世聪表示,在线视频网站在自制剧中插入广告,让用户购买会员后仍要观看很多广告的确影响会员体验。

对于在线视频网站如何平衡会员收入与广告收入,其表示:“需要在线视频网站发挥主观能动性,更巧妙地植入内容营销,增加广告互动性、趣味性,至少让会员在看剧时不厌烦。”

续费容易退费难?会员付费软件还有哪些坑↓↓↓

“天价版权费”成过去式

一位资深制片人透露,一部剧的版权费一般是由剧集质量决定的,视频网站会对剧集本身进行评估。这个评估价可能会跟片方的心理预期价相差甚远。

爱优腾已经是国内视频网站的第一阵营,一般来说,爱优腾对剧集的评估结果基本就相当于最终结果。如果爱优腾的评估情况不太理想,大多数片方也只能怪自己剧集缺乏竞争力,最后只能选择妥协,最多就是选择独播或者全网的区别。毕竟,网络发行已经成为电视剧发行中必不可少的一个环节,能播出总比束之高阁要强很多。

近年来,视频网站作为传统电视台之外的新闯入者,大量烧钱不断发起价格战,某种程度上助推着电视剧版权价格不断高涨。视频网站甚至超越电视台,成为了影视剧最主要的购买方,视频网站的介入对影视剧价格的走势产生了巨大影响。

2011年,乐视以2000万元的价格买下《甄嬛传》的网络版权,在当时被认为“疯了”;结果没过几年,《甄嬛传》姐妹篇《如懿传》网络独播权的价码高达900万/集,总价8.1亿元。

短短几年,作为头部剧集的《甄嬛传》与姊妹剧集的《如懿传》的版权价格相差了40多倍。在视频网站疯狂烧钱抢优质内容的10年里,爱优腾疯狂砸钱、不遗余力。

结果就是,IP价格、制作费、演员酬劳都在涨,以至于电视剧版权价格也如同火箭一样往上窜。整个行业看上去都在涨,可是一旦视频网站不再愿意买单,这个“天价”的现象还会持续吗?

事实上,重金烧钱抢购版权也正在让视频网站陷入困局,不断攀升的版权费也为视频网站带来不小压力。随着视频网站大量发力自制内容、2C内容,版权抢购趋于理性和保守,天价版权费随之减弱已经成为趋势。

尤其从2018年开始,爱奇艺、优酷、腾讯视频三大视频网站先后联合发布了《关于抑制不合理片酬,抵制行业不正之风的联合声明》《关于规范影视秩序及净化行业风气的倡议》,一致抵制明星的“天价片酬”。抵制天价片酬的背后,其实也是间接为连年来的天价版权费用降降温,缓解视频网站一直以来的版权焦虑。

这些年视频网站最大的痛点就是,非理性上涨的网络版权费。

而在完成“水电煤”建设,视频网站目前已经拥有了足够的话语权,再加上爱优腾三足鼎立格局初定,各家都在优化平台成本,在这样的情况下,版权局的采购成本下降是必然趋势。

一分钱能解锁全网视频会员?小心网络黑产陷阱

买一家视频平台的全年会员要两三百块,现在一分钱就能永久看全网各大平台的会员视频,还能看超前点播,你不心动?!

近一段时间,视频平台热播剧超前点播功能引发热议,网友抱怨平台“吃相太难看”的同时,网络黑产也蠢蠢欲动。 记者注意到,在电商平台上,有大量“永久看会员视频”的商品。这些商品不仅价格低至一分钱,而且功能强大,无广告、蓝光,更重要的是可以观看超前点播内容。进一步调查发现,目前生成、出售账号永久观看全网会员视频已成产业链。有团队宣传称,付费加入团队后,月入可达百万元。

律师提醒:“永久观看全网会员视频”涉嫌通过非法破解视频平台安全防范,窃取资源,属于刑事犯罪。对于消费者来说,购买、登录此类账号易造成个人隐私泄露和财产损失。

来源:中国消费者协会网站、中新经纬、时代财经、网视互联

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