“雪游龙”50天超长“待机”准备周全

自10月5日起，位于延庆赛区的国家雪车雪橇中心“雪游龙”即进入测试赛模式，到11月22日雪橇世界杯闭幕撤场，赛事服务团队整整闭环工作了50天。在这50天里，赛事服务团队会同场馆15个业务领域的工作人员工作、吃住都在赛区，启动了超长的“待机功能”。对标北京冬奥会为期16天的雪车雪橇赛期，这次测试赛营造了安全、专业、友好、热烈的赛事观赛环境和赛场氛围，为迎接冬奥会的到来做好了全方位的准备。

一次测试赛时长赶上三个冬奥会

在相约北京下半年测试赛周期中，国内外赛事和训练周活动一共15项，其中国家雪车雪橇中心占了5项，历时50天，从接待运动员的数量，到赛事的长度，规模都是最大的。国家雪车雪橇中心赛事服务经理戚泽表示，“北京冬奥会雪车雪橇赛期是16天，而这次测试赛，我们好像办了三个冬奥会。”

从10月5日开始的雪车训练周、雪车计时赛，到雪橇训练周和雪橇世界杯，国家雪车雪橇中心在50天的测试赛期间检验了场馆和团队。雪橇世界杯，是中国首次举办这个项目的世界级赛事。场馆团队细化观众测试环节，通过实地踏勘设计观众流线，对接场馆15个业务领域协调，在交通运输、餐饮售卖、形象景观、医疗救援等业务领域做好观赛服务保障。

医疗服务方面，场馆内设置了3个赛道医疗站，场馆内4辆救护车保持待发状态，平均抵达时间仅为3分钟，最短仅用时6分钟完成初步包扎诊断救治，训练周期间为39名运动员提供了医疗服务。

雪橇世界杯期间，来自中国农业大学、北京第二外国语学院、首都体育学院等6所高校的128名志愿者上岗服务，为观众、运动员、媒体记者、转播商等提供了路线指引、防疫提醒、语言翻译、赛道巡查服务。

国际雪橇联合会主席埃纳斯·弗格力斯到国家雪车雪橇中心考察时说：“我看到的一切都让我感到惊喜，这个场馆对所有雪橇运动员来说，都是份很好的冬奥礼物。运行团队工作很努力，组委会、场馆经理、NTO以及赛道工作人员，整个团队都有最高的水准。”

赛事运行团队越“磨”越和谐

国家雪车雪橇中心在本次测试赛周期中，迎接了世界20多个国家的运动员和教练团队。雪车雪橇中心团队也成了唯一全体闭环管理的团队，这意味着所有工作人员在50天里的吃、住、工作都要在一起。

车橇中心的工作人员表示，在大家知道了测试赛的赛期长度后，都抓紧安排好家庭事务。戚泽告诉北京青年报记者，自己是9月底得知要全程闭环，于是赶紧跟家里沟通。“我有一个4岁的女儿，正是离不开人的时候。为了测试赛，我9月30日临时把母亲从老家请来照顾孙女。我们只交接了一天，我就进入了闭环。”他说。

训练周和测试赛从10月5日开启，工作团队随之进入闭环管理。有工作人员表示，他们早上5点起床，6点上山，晚上十一二点回驻地休息，每天十八九个小时工作在赛场。在延庆赛区，场馆工作人员来自冬奥组委和延庆当地，大家一开始在生活作息、工作方式和思考角度方面都有所不同，难免会出现摩擦。“但也正是在这50天里，大家发现，没有外在力量可以来调解矛盾，只有靠好好沟通，自己帮助自己。最终大家特别好地凝聚在一起。”戚泽说，“越到后来，我们的工作氛围越好，相信到冬奥会赛时，我们的工作会更加顺畅。”

疫情催生远程视频采访系统

疫情给冬奥测试赛带来了诸多不便，但也催生赛事用新科技满足各方的需求。雪橇世界杯是中央广播电视总台首次对赛事进行转播，雪车雪橇中心媒体团队通过搭建媒体视频采访系统，解决了闭环下媒体采访中外运动员的需求。

根据车橇中心场馆管理防疫要求，运动员在闭环之内，媒体为闭环外群体。雪车雪橇中心媒体团队搭建远程视频采访系统，在记者工作间和闭环内的混采区，分别设置音视频采访设备，并创新使用视频采集卡代替摄像头，既可以呈现超高清现场图像，还能为记者提供现场采访视频，成为远程采访的“首创之举”。

在雪车和雪橇的比赛期间，闭环内的工作人员第一时间带领运动员来到闭环内混采区；在闭环外，媒体运行团队在记者工作间安排语言翻译，提前征集大家的问题，安排提问顺序，共进行了12场远程采访，并专门安排了2场中国雪橇队的专访。记者和运动员均对远程采访的现场感受表示满意，这也为冬奥会赛时可能运用远程采访方式与主新闻中心视频连线奠定了基础。