甘当企业“店小二” 做好群众“贴心人”

【全面深化清廉广西建设】

甘当企业“店小二” 做好群众“贴心人”

——记北海市委编办（营商办）副主任陆丽筠

营商环境好不好，企业说了算、群众说了算。

作为北海市委编办（营商办）副主任的陆丽筠，深知肩上的重任，“一定要让在北海落户的企业投资安心、发展顺心，在北海居住的群众办事暖心、生活舒心。”

多年来，陆丽筠始终秉持“把麻烦留给自己，将方便送给群众”的服务理念，锐意创新，清廉守正，求真务实，为企业群众提供周到细致的“店小二”式服务，在推进“放管服”改革方面取得突出成绩。

陆丽筠凭借一股闯劲，研究借鉴先进地区改革理念和举措，结合北海发展实际统筹谋划，2021年在广西率先推出“一站式”竣工并联验收改革，工程项目验收平均耗时从230多天压缩至8个工作日，为重大项目建设提速提效提供了重要保障。该项改革入选2022年全国营商环境创新发展典型案例。

“营商环境无小事”。作为服务企业微信群的群主，面对400多家企业，陆丽筠不分时段，事无巨细，积极回应企业反馈的问题，基本做到事不过夜，各企业各部门称她为有求必应的“陆保姆”。

在她的带动下，北海市直各部门和各县区营商办在群里回应和处理问题的主动性越来越强、效率越来越高。2022年，北海市“三色管理打好保通保畅‘攻坚战’”的典型做法获国务院办公厅通报表扬推广。2022年广西营商环境第三方机构评估中，北海市的企业满意度排名全区第一。

“营商环境是招商引资的‘金字招牌’，必须维护好北海营商环境来之不易的良好形象。”陆丽筠以冲锋在前的责任担当，推动北海营商环境持续向好。2020年北海营商环境首次代表广西参加中国营商环境评价获“优秀”等次；连续5次在广西营商环境第三方评估中获得第一名；3项指标入选《中国营商环境报告2021》示范引领“最佳实践篇”；11项指标改革做法刊录在2021年国家发改委编印的《优化营商环境百问百答》；2021年以来，北海市两次在全国优化营商环境经验交流会上发言。

陆丽筠也连续3年公务员考核优秀，2021年获评北海市市直机关优秀共产党员、“珠城先锋”称号，2022年获个人三等功，2023年获评“北海市勤廉先进个人”“广西勤廉先进个人”。（记者 吴丽萍）